顧客指職員擅取手袋 脫毛店再涉不良銷售
【明報專訊】早前連鎖美容中心Dream Beauty Professional Limited(下稱Dream Beauty Pro)被揭涉以不良銷售手法推銷脫毛療程，昨再有多個個案的事主現身，投訴在半裸下遭職員長時間推銷和被迫開銀包找信用卡買療程，涉及多間位於觀塘、尖沙嘴、屯門、將軍澳及旺角的分店。
分店負責人稱律師處理
記者昨到其中一間涉事分店，其負責人指公司已將事件交律師處理，並正與投訴人密切溝通。對於公司是否有銷售指引讓店員跟從，該負責人表示不評論。
事主：停療程作脅 不信沒信用卡
其中一名事主張小姐在去年8月，於旺角分店做面部美容療程時，美容師及美容顧問指她有雙下巴和皮膚差，游說她加錢接受其他療程，過程長達兩小時，「我淨係著住浴袍，覺得好委屈」。張指其間曾表示沒帶信用卡，惟她指負責的美容師不相信，擅自取來張小姐的手袋，要求她打開銀包檢查。張指職員發現內裏沒信用卡，便着她回家取，否則不會為她做療程，「我仲有萬幾蚊療程未做，好驚佢唔同我做埋」。
張小姐聲稱在壓力下回家取信用卡，並簽下3萬多元療程。她隨後向Dream Beauty Pro要求取消合約並退款，惟被指合約列明不可退款而拒絕，她遂向消委會投訴，但事件至今仍未解決。
而另一名事主羅先生，上月亦到同一分店做下巴脫毛療程。他指自己在上身半裸的情况下，被游說簽下共7000元的合約，「我覺得唔簽佢唔會畀我走」。羅先生表示自己剛畢業，只有兼職工作，療程費用對他造成極大財政壓力，已要求退款和向消委會投訴。
協助兩人的民主黨深水埗區議員袁海文指出，過去一星期收到9宗相關投訴，涉及金額逾20萬，他批評Dream Beauty Pro多間分店涉不良銷售手法，是有計劃的經營模式，要求海關跟進是否違反《商品說明條例》。袁指會成立「美容黑店苦主熱線」，呼籲受影響事主主動求助。消委會提醒，如遇威嚇式銷售手法應保持冷靜，切勿交出信用卡，如懷疑被禁錮應報警。
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