首因效應
初次見面留下好印象

lead: 心理學上有一個名詞叫「首因效應」，意思是說人們很容易根據第一印象來決定後來對某個人的判斷。據研究，初見一個人，45秒鐘內就能產生第一印象。如果第一印象不好，那不要說今後互相合作、出力辦事了，即使是見第二面也並非易事。而要給人留下美好的第一印象，就必須遵守相關的禮儀規範。

main: 那麼，如何給人留下美好的第一印象呢？一個十分重要的環節，就是要講究談吐和儀容儀錶，以有知識、有修養和良好的儀容儀錶出現在他人面前。

講信用，守時間

凡是答應人家的事，一定要辦到。自己沒有把握的事情，即使不便當面拒絕，講話也要留有餘地。為了討好別人，明明辦不到的事情也包攬下來，只會弄巧成拙，最終引起別人不滿。講信用還包括遵守時間，無論赴約、開會不遲到。要不然，也會給人做事不講信用的感覺。

衣著儀錶得體

有些人習慣于不修邊幅。這本來屬於個人私事，不過在一個新環境裡，別人對你還不完全瞭解，過分隨便有可能引起誤解，產生不良的第一印象。事實上，美國有學者發現，職業形象較好的人，其工作的起始薪金比不大注意形象的人要高出8%—20%。當然，衣著儀錶得體並不是非要用名牌服飾包裝自己，更不是過分地修飾，因為這樣反而給人一種油頭粉面和輕浮淺薄的印象。

主動向對方打招呼

俗話說：「一回生，二回熟。」對於陌生人來說，你先開口向對方打招呼，就等於你將其置於一個較高的位置。以謙恭熱情的態度去對待對方，一定能叩開交際的大門。如果你能用自信誠實的目光正視對方的眼睛，會給對方留下深刻的印象。

待人不卑不亢

不亢，就是不驕傲自大。不卑，就是不卑躬屈膝，做出討好、巴結別人的姿態。前者引起別人反感，後者則有損自己人格。在參加面試時，更不宜因為渴望得到這份工作而表現出諂媚主考人的樣子。

言行舉止講究文明禮貌

比如，注意語言表達簡明扼要，不亂用詞語；別人講話時，不隨便打斷；不追問自己不必知道或別人不想回答的事情，這會給別人以惡劣的印象了。

挺直的坐姿

彎腰曲背的人，大多是害羞的、自我防衛心強的人，讓人覺得難以與之相處而脊背得筆直的人，會讓人覺得富有活力、精氣十足。因此，在會談、面試等社交場合，必須注意挺直你的脊背，讓人覺得你「精明強幹」。

引導對方談得意之事

任何人都有自覺得意的事情，但是，再得意、再值得驕傲和自豪的事情，如果沒有他人的詢問，自己也不能主動提及。而這時，你若能適時而恰到好處地將它提出來作為話題，對方一定會欣喜萬分，並敞開心扉暢所欲言。適當地給人以機會，你們的關係會更加融洽。

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安慰朋友4個技巧

同理心 認真理解

生活中經常會遇到困難，特別是身邊的朋友遇到困難的時候，我們應該伸出援手，去安慰他們，撫平他心理的苦痛與焦慮。但是很多人就在安慰朋友這個點上出了問題，不會安慰朋友，不具備安慰別人的能力，在朋友難過著急的時候不知道該說些什麼，該怎麼說。所以今天我們一起來看一下到底要怎麼安慰朋友。

要對朋友產生同理心

安慰人最大的障礙，常常在於安慰者無法理解、體會、認同當事人所認為的苦惱。人們容易將苦惱的定義局限在自我所能理解的範圍中，所以就會造成對他人所講的「苦」不以為然，因此，安慰者容易在傾聽的過程中產生抗拒，迫不及待地提出自己的見解。因此，安慰者需要放棄自己根深蒂固的觀念，暫時放下自己，走入對方的內心世界，用他的眼光去看他的遭遇，而不妄加評斷。

要認真理解對方的苦惱

由於生活體驗、家庭背景、所受的教育等不同，形成了每個人對於苦惱的不同理解。因此，當試圖去安慰一個人時，首先要理解他的苦惱。

安慰人，聽比說重要。一顆沮喪的心需要的是溫柔聆聽的耳朵，而非邏輯敏銳、條理分明的腦袋。聆聽是用我們的耳朵和心去聽對方的聲音，不要追問事情的前因後果，也不要急於做判斷，要給對方空間，讓他能夠自由地表達自己的感受。

懂得對方傾訴的痛苦

安慰者常常會感，到自己有義務為對方提出解決辦法。殊不知，每個被苦惱折磨的人，在尋求安慰之前，幾乎都有過一連串不斷嘗試、不斷失敗的探尋經歷。所以，我們所要做的就是，探索對方走過的路，瞭解其抗爭的經歷，讓他被聽、被懂、被認可，並告訴他已經做得夠多、夠好了，這就是一種安慰。實際上，在安慰人的過程中，所提供的任何解決方法都很可能會失靈或不適用，令對方再失望一次，故而不加干預、不給見解，傾聽、瞭解並認同其苦惱，是安慰的最高原則。

表達自己想#明對方的想法

不論身處任何狀況，對自己不知該說什麼而感到困窘，是很多人都有的共同現象的；讓我們想#明的人知道我們的感覺，對對方來說也是一種#明。甚至可以老實地說：「我不知道你的感覺，也不知道自己該說什麼，但是我真的很關心你。」即使自己對這樣的表達覺得可笑，還是可以讓對方知道，你不急著「現在」和他交談。你或許可以選擇用書寫的方式，來表達感覺和想法。除了言語的表達之外，「療效對話」尚有許多不同的形式。