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[昔日明報]

 
港聞
 旅議會憂打擊內地客訪港 議員﹕近年聽聞有「影子團友」

【明報專訊】前日發生疑涉購物問題釀成旅客被毆重傷死亡事件,令內地購物團問題再度引起業界關注。香港旅遊業議會表示,已將個案轉交內地當局調查,但擔心事件會打擊內地旅客來港信心。對於有報道指事件涉及強迫團友購物的「影子團友」,旅議會及立法會議員均說未能確定是否相關。

個案交國家旅遊局跟進

旅遊業議會總幹事董耀中表示,事件屬不幸,事發當日已將個案轉交國家旅遊局及深圳旅遊局跟進;旅議會亦已要求涉事的香港天馬國際(香港)旅遊有限公司提供今次旅行團的資料,若發現有違規會跟進處理。董續說,暫時沒有資料顯示事件和影子團友有關,並指難以界定何人為影子團友,但提醒內地旅客若遇到強迫購物,毋須與人爭執或使用暴力,只要貨品未曾使用或損耗,都可向旅議會投訴,可獲全數退款;惟他擔心這次事件會打擊內地旅客來港的信心。

旅遊界立法會議員姚思榮說,今次事件與「影子團友」是否有關需待警方調查確定,但近一兩年確有聽聞香港出現「影子團友」。據他理解,影子團友皆為內地人,負責假裝成普通團友隨團來港,在購物點向其他團友「軟硬兼施」,「監管」旅行團購物情况,有內地旅行社接受旅客報名時,甚至會表明「團費那麼便宜,得買點東西」,但有部分團友「唔聽話」,難免在購物時會有摩擦。

姚續說,若團友發生爭執,不論原因為何,本港接待的旅行社都須負上責任;他建議內地旅客若有問題,可向海關、旅議會或導遊投訴,不應動粗,又希望警方盡快完成調查,避免各方猜測。

 
 
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