未用讀卡機取EMV晶片資料 成功過數 商舖自行承擔損失
針對騙徒使用假信用卡並可以成功過數的情況,信用卡讀卡機公司認為騙徒可能是透過「手動輸入」的方式,繞過信用卡的晶片保護機制進行詐騙。讀卡機公司更警告,商舖如果未使用讀卡機讀取EMV晶片的功能而讓騙徒過數,損失可能要由商舖自行承擔。
讀卡機公司Firstdata發言人博特尼克(Mark Botnick)對本報表示,騙徒在讀卡機上以「手動輸入」進行詐騙的情況的確存在。他稱騙徒通常會謊稱信用卡上的晶片損壞,因此要求商舖以手動方式輸入信用卡號碼來完成交易,騙徒便可使用此方式來獲得「通過審查」(Approved)。
博特尼克強調,如果騙徒使用偽造晶片信用卡成功過數,商舖使用信用卡讀卡機讀取EMV晶片但仍然被騙,那便可透過晶片信用卡的「退款」機制處理,商舖不須承擔任何損失。但如果騙徒使用晶片卡,但商舖沒有在讀卡機上啟動讀取EMV晶片的功能,而是利用手動輸入,所有損失則需要由商舖自行承擔。
博特尼克建議商家,應該在有EMV晶片卡功能的讀卡機上進行設定,如果刷卡時出現代表讀到 EMV 晶片信用卡的服務代碼201,便讓讀卡機系統拒絕以刷卡形式過數,僅能使用插卡讀取晶片資料的形式完成交易。
博特尼克也指出,商舖員工有責任確認使用信用卡購物的客人,就是信用卡的持卡人。他稱商舖員工應該教育員工如何識別假信用卡,在交易時確認持卡客戶的身分,並在刷卡過程中使用各種反詐騙產品保護自己,同時還應該嚴格保護自己的讀卡機。