百歲老婦投訴司機未援手 求搬助行車上巴士被拒

[2015.07.31] 發表

【明報專訊】曾獲滿地寶(Port Moody)頒發自由獎、現年100歲的庫珀(Mary Anne Cooper)投訴一次乘搭巴士的遭遇，導致她的自由被剝削，因為事件中的司機拒絕助她將助行車搬上車。司機聲稱是保險所限。

事件發生在數周前，她嘗試上C25號車前往圖書館，但未能將可摺起的助行車搬上車，當她向巴士女司機求助時，對方竟說礙於保險理由不能幫助她。

她指當時在巴士上，除司機外並沒有其他乘客，而那亦是她首次被巴士司機拒絕幫助。她當日回家後去信運聯投訴，未獲即時回應。

運聯發言人莫蘭(Jennifer Morland)回應媒體時指出，公司並沒有政策禁止司機幫助乘客。她又稱，對事件感到抱歉，而公司亦鼓勵司機幫助有需要的乘客，公司會認真處理事件。

庫珀稱，她不是要道歉，只是想乘巴士，對運聯沒有保證同類事件不會再發生而感失望。

庫珀是環境保育博士、退休環境工程師，2011年獲頒滿地寶自由獎(Freedom of the City for Port Moody)；去年10月獲省議會恭賀百歲生辰。

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