有國會議員的辦公室湧入不少入籍後曾經改名的人士，求助加速申請公民證的個案。國會議員朱理民(Peter Julian)辦公室已接獲上百宗有關求助。 朱理民辦公室助理，同時也是移民顧問的陳葦蓁指出，很多移民會在入籍之後，在自己的證件上添加英文名字，方便老師或是說英語的朋友以英文稱呼，導致公民證上的姓名，與後來的證件，如駕照、護照的姓名不完全相同。 陳葦蓁表示，去年護照辦公室嚴格要求公民證姓名必須與護照姓名相符之後，有愈來愈多移民在首次申請護照時遇到困難，而申請公民證又需要好幾個月，於是轉向國會議員辦公室求助。 她說，移民部會加速處理一些緊急出國需要的申請，例如有人道理由必須出國、出國工作或留學，這些均被視為緊急出國，可給予加速申請的理由。 她建議，有緊急出國需要的申請人，可在申請公民證時，特別加註「緊急-附有證明文件」(Urgent-Proof of Urgency)，如此通常可以得到加快處理，有的幾周即已拿到公民證。
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