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涉嫌違反商品例的手機單據,寫上的資料嚴重不足,例如只寫「大金64」及「細金64」(上圖紅框),分別代表「金色iPhone 6 Plus 64GB」及「金色iPhone 6 64GB」。另有店舖只寫上英文字母及數字作商品代號(下圖紅框),令人難以明白,一旦有問題,消費者難以追究。(鍾炳然攝)
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[昔日明報]

 
港聞
 開單簡陋 19手機店涉違例

【明報專訊】海關今年接獲204宗涉及手機銷售的投訴,經兩個月巡查全港72間手機店,發現19間在售貨單據上只寫上貨品簡稱或代號,甚至自創貨品名稱,涉嫌違反商品說明條例。海關稱,一旦貨品出問題,消費者或會因單據資料不全而難以追究。

海關昨展示其中兩張單據作例子,其中一張寫上「大金64」和「細金64」,當中「大金」代表「金色iPhone 6 plus 」,「細金」則是「金色iPhone 6」,「64」則代表「64GB」;另一張單據則只寫上「i9100」,外人難知是什麼型號手機。

海關消費者保障科(三)總貿易管制主任區偉成說,涉嫌違例的19間店舖包括連鎖店,12間已被檢控,其中10間已被定罪,罰款1000元至2萬元,餘下7間檢控程序仍在進行。區呼籲手機店在完成交易時,遵守《條例》要求。

資料不全 消費者日後難追究

區偉成不揣測涉案店舖開單簡陋的動機,但指如果單據上貨品資料不全,日後若發生銷售或保養維修等索償問題,消費者可能會因單據資料遺漏及不完整性而引起爭拗,最終蒙受損失。

據海關資料,近年接獲涉及單據罪行的投訴,由2010年3宗上升至今年25宗,增逾7倍。

 
 
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