易惹糾紛 法律無約束

[2014.08.24] 發表

在淘寶網的數百家「手機情人」服務中,大部分用戶評價都不錯,但也有客戶因不滿「女朋友」的表現不符預期,而在評論區與賣家對罵,雙方粗言相向。有給劣評的客戶表示,「女朋友」並未按廣告完成約定的聊天次數,或是說話風格與宣傳有出入,但「店家」卻不願退款,投訴無門;也有人聲稱對服務很滿意,但在服務次日透過搜索手機號發現「女朋友」的其他社交帳號,看到真人照片後認為「太醜了」,覺得被騙而給劣評,甚至公開貼出「女朋友」照片。

上海兆辰匯亞律師事務所律師胡海容認為,手機女友陪聊服務屬於新興事物,目前從法律上並無相應的約束條款。因服務內容難以界定,買賣雙方都應謹慎。他提醒賣方要自我規範服務內容,另一方面也要注意自身安全的保護,不要泄露太多個人私隱,以免反遭騷擾。

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