無理由退貨 催生面試「蹭裝族」
【明報專訊】除了網購推行「7天無理由退換貨」,一些百貨商家為了拉攏顧客也開始推行一段時間的「無理由退換貨」,特別是國外快時尚品牌優衣庫、H&M等基本在中國推行30天的退換貨政策,而這些規則就被一些別有用心的消費者利用。據武漢晚報消息,雖然很多商場都低調地推行「無理由退貨」,但是這一規則還是被「蹭裝族」所利用,其在不撕毀商標和價籤的情況下試穿,然後在規定時間內退貨。
雖然「蹭裝族」算是個別現象,但是還是引發網友和業內人士的關注和熱議。網上通過「對蹭裝族的看法」的調查顯示,超五成的消費者對這種行為持否定態度,認為這種行為是「道德上受譴責的奇葩行為,堅決批判。」也有近兩成受訪者認為「合理利用規則,沒啥好譴責的。」
剛畢業的女生小周就是「蹭裝族」。據武漢晚報報道,面試前一天,小周到商場專櫃挑選到一款標價2880元的套裙,得知回家試穿後不合適可以退貨,她就大膽做起了「蹭裝族」,到了面試企業後,她趕緊去洗手間擦乾身上的汗,換上了新套裙,迅速鑽進了空調房等待面試。面試完後,小周馬上脫下了套裙,疊好,到商場順利地退掉了。小周坦言,不會經常這樣做,從心底她覺得「有點不道德」。
有商場負責人表示,很多商場都有一條不成文的規定,正價貨品在完好無損且票據齊全的情況下,是可以退貨的。有關數據顯示,這一規定推出後,銷售額比去年店慶同期增長近四成。