【明報專訊】前日因故障停駛36分鐵的港鐵東鐵線,數據傳送後備系統昨再故障,導致早上兩度停駛,其中上班時段的7時40分更一度全線停駛6至7分鐘,乘客擠留月台;第2次故障在不足3小時後,粉嶺站列車服務受阻2分鐘。另外,西鐵和觀塘線昨亦發生故障,即港鐵全線一日有4宗故障。立法會議員批評,港鐵管理層至今沒交代事件是不負責任。
涉東鐵西鐵觀塘線 運署促交報告
東鐵連續兩日因故障停駛,港鐵主席錢果豐及行政總裁韋達誠,昨晨與立法會議員參觀高鐵地盤後,均沒有交代及回應事件。運輸署表示,已要求港鐵公司就東鐵事故提交報告。
東鐵列車的行車位置等信息,一般會經數據傳送系統,傳送至車務控制中心,東鐵前日的故障,即是因數據傳送系統內的路由器故障。港鐵發言人表示,前日(周日)以人手啟動的後備數據傳送系統,昨晨7時40分再故障,系統中連接路由器的「調解器」(modem)故障,導致車務控制中心顯示列車資訊的顯示屏「跳了跳」,當時已派工程人員了解。
路由器內「調解器」故障
至早上10時,該後備系統傳送信息時再出現不穩,導致粉嶺站受務受阻約2分鐘,站內擠滿乘客,職員一度需關閉部分閘機控制人流。
港鐵發言人稱,事後已更換「調解器」,列車亦如常運作。至於一旦後備系統再失靈,東鐵線會否全線癱瘓,港鐵稱前晚已更換原有系統的路由器(由澳洲供應商供應)及相關設備,可隨時啟動,並會派人監察系統正常運作。港鐵署理總經理(基建)黃永健昨接受港台訪問時表示,已要求澳洲供應商派員來港,與港鐵工程人員檢視數據傳送系統,但未落實日期,將繼續調查事故原因。他又稱,港鐵多次出現故障與系統老化無關。
港鐵:故障無關系統老化
至於去年12月檢查系統時有沒有測試原有系統一旦失靈,能否自動「跳至」後備系統,黃永健僅表示,當時的主系統及後備系統運作正常。
城大電子工程學系副教授鄭利明表示,不少企業的傳送系統有多重保障,除了在公司當地設有主傳送系統及後備系統,會額外在外地設傳送系統。
學者﹕傳送系統應多重保障
另外,西鐵昨晨8時20分亦故障,當時一列由紅磡開往屯門方向的西鐵列車,進入美孚站前,車長發現駕駛室信號燈亮起,顯示列車可能出現故障,即通知車務控制中心,安排列車返廠檢查。當列車進入美孚站後,全車約250名乘客要下車,下一班列車則於2、3分鐘後到達。
觀塘線昨午1時55分亦出現信號故障,當時一輛往調景嶺方向列車慢駛,港鐵表示,九龍塘站至鑽石山站之間信號運作不穩定,來住該路段的列車要慢駛,5分鐘後才恢復正常。
立會交通事務委員會副主席范國威批評,港鐵接二連三故障,管理層沒向公眾交代屬「不負責任」,他促請港鐵交代是否機件老化及維修保養出現問題。
明報記者