阿里美團外賣大戰 豪派紅包免費券

【明報專訊】內地外賣大戰浪接浪，上周六(5日)晚間阿里巴巴(9988)旗下外賣平台「餓了麼」突然豪派「滿25減21」、「滿16減16」大額外賣紅包；美團(3690)亦展開狙擊，放出大量「滿25減20」、「滿18減18」等無門檻外賣券吸客，美團App更在大量用戶湧入下一度「當機」，出現點餐頁面「卡頓」、優惠券使用異常等情?。

美團App曾當機 單日逾1.2億訂單

內媒報道，當晚在美團及餓了?使用紅包券購買同一杯原價超過20元(人民幣，下同)的咖啡，分別只需支付2元及4元。本報記者昨日實測進入餓了麼及美團App後即獲贈多張外賣優惠券，甚至「0元飲品兌換券」，意味該場外賣大戰仍然持續。

美團內網公布的信息顯示，截至上周六晚上22時54分，美團即時零售當日訂單突破1.2億單，創歷史最高紀錄；其中餐飲訂單超過1億單。當晚20時45分，美團內網曾顯示即時零售日訂單突破1億單。

內媒引述知情人士指出，是次外賣大戰可能源於本月2日阿里旗下「淘寶閃購」宣布啟動規模高達500億元人民幣的補貼計劃。有消息稱7月5日是阿里外賣的「衝單日」，目標是峰值訂單超過美團，預計完成9000萬至1億單。

此外，阿里外賣的目標是兩至三個月後整體訂單量與美團對齊。

美團外賣於上周六晚8時在微博發帖文回應App「當機」表示，當日因用戶下單量突破歷史峰值，觸發服務器限流保護，美團App小範圍地區用戶出現了短時間服務異常，現已全面恢復，「大家可以正常下單」。美團外賣並指出，其間部分受影響用戶的優惠券，可延續至次日(6日)繼續使用。

今年5月市監總局等5部門就不正當競爭問題約談三大外賣平台，此後美團首席執行官王興在股東周年大會強調「低於成本的促銷是不可持續」，並重申反對行業「內捲」。