9安省服務局中心遷Staples超支150萬 店方獲省府補償

9安省服務局中心遷Staples超支150萬店方獲省府補償

[2025.01.16] 發表

【明報專訊】安省財政問責辦公室(Financial Accountability Office，FAO)周三發表報告稱，省長福特領導的省政府，決定將9間安省服務局(ServiceOntario)中心遷入文具店Staples Canada(圖)，總共將花費1170萬加元，比省府最初估計高出100多萬元。

財政問責辦公室假設，如果保留原本的經營者，但提高服務水平，並從2025年開始修訂補償結構，成本確實會更高。但經營者向媒體稱，省府從未要求他們這樣做。同樣是保留原有的經營者，且維持之前的工作時間、服務櫃枱數量和補償結構，將耗費省府1090萬元。而改去文具店的做法，成本為1170萬元，多出80萬元。

安省公共和商業服務交付廳長麥卡錫(Todd McCarthy)的發言人表示，儘管FAO發現此舉會令納稅人多付80萬元，但省府仍堅持認為此舉可為納稅人省錢。「節省的成本超過120萬元，服務時間增加了50%，近三分之一的交易都是在延長的服務時間內進行的。很明顯，這種提供更多便利和存取的新方法正在奏效。」

Staples Canada預計將從省府獲得補償，以支付與服務中心遷移相關的「一次性設置成本」，以及計入每個地點的服務櫃枱數量和員工成本後的持續營運開支。

麥卡錫去年表示，搬遷的部分原因是為了節省納稅人的金錢，最初預計3年節省90萬加元，主要是通過不支付租賃費用來省錢。FAO在其報告中指出，其目的是檢視該省計劃將9個服務中心遷入Staples Canada商店的「財務影響」。

在2024年，9家安省服務局的服務點，之前一直是由私人經營，在現有協議到期後，省府完全沒有提供續約的通知，就直接下令將服務中心遷入文具店內，所有費用都要由納稅人來承擔。

6家服務中心於2024年2月1日搬遷，其餘3家分別於同年5月9日、9月12日及12月4日搬遷。每個中心將營運至2027年1月31日。

本周三，問責辦公室公布，在Staples與省府的3年協議期內，搬遷和營運9家服務中心的成本總額將達到1170萬加元，比政府最初評估的1020萬元高出150萬元。「這包括2023/24年和2024/25年的一次性設置成本170萬加元，以及協議期間的勞動力和間接成本1000萬加元。」

FAO將較高的成本估算，歸因於Staples文具店內的服務點實際營業時間，與之前的服務點相比增加了47.7%。相比之下，省府在做成本估算時，只是基於營運時間會增加30%。而FAO指出，由於服務櫃枱數量減少30%，會將營運時間延長的好處部分抵消。