稱油站洗車四驅車身遭打凹 店方拒認責車主向保險索償
修理費3000元要支付1000「墊底費」

[2024.08.22] 發表
被打凹車輛。
普拉格夫婦。

【明報專訊】家住士嘉堡的一名車主,開車往加油站內的自動洗車系統洗車後,聲稱洗車機器故障,打凹了車身,要自行支付3000元修理費,加油站卻認為洗車機無問題,拒絕賠償。

加拿大保險局表示,洗車機造成損失,若保單內包括了洗車責任賠款條款,可以索賠修理費,但是若保險公司發現,是因為車主造成車輛損壞,保險公可以要求車主退還賠款。

事件中的車主普拉格(Richard Pragg)現今決定向保險公司索賠,但卻要支付1000元的「墊底費」(Deductible)。

普拉格說,6月1日他開車到區內一個ESSO加油站內的洗車機洗車,當車駛入了洗車機器通道後,機器突然停止。當他駛出通道後,發現2022出廠的本田(Honda)Pilot四驅車右前面、輪胎上的車身凹了。

事件發生後,他即時通知洗車機的經理。他表示,洗車系統的軟布機器故障,擊中四驅車右邊的車身,打凹了一大邊。他把四驅車開到車房打價修理,費用要2973元。然而經理在查閱過錄像視頻後,表示未能清楚看到事件發生經過。

普拉格稱,由於無法取得該段洗車機視頻,加上自己未有行車紀錄儀,無法提供證據下,投訴就此終結。

事件曝光後,該個加油站的洗車機,已在入口張貼出暫停終極洗車(ultimate wash)服務。

據Circle K便利店在網上貼出的洗車服務條款,當中包括免責聲明,指明在洗車期間,若有任何人身或財物損失,由車主自行負責,當中包括了車輛。

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