Shoppers Drug Mart及母公司Loblaw特許經營店主藥劑師 指控公司不道德牟利

[2024.04.30] 發表
一間Shoppers Drug Mart 分店。(明報圖片)

【明報專訊】一名前Shoppers Drug Mart 特許經營店主對加拿大零售連鎖藥店及其母公司 Loblaw 發起集體訴訟,指控這兩家公司對特許經營店主藥劑師實施「不安全、不道德」的企業行為,以增加利潤。這些店主向Shoppers提出異議後,被公司終止特許經營權。

原告西瓦帕蘭(Sivajanan Sivapalan)等前特許經營店主聲稱,他和其他人因批評所謂的不道德行為而被撤銷特許經營權或不再續約。

據法庭文件,Shoppers通知西瓦帕蘭,他在安省Beamsville的特許經營權,已經在2023年1月被終止。Shoppers方面並未向Sivapalan提供做出該決定的任何理由。

該訴訟於已提交給安省高等法院,擬涵蓋自2014年以來協議已被終止的特許經營店主和安省的現有特許經營店主。

集體訴訟指控公司的做法,如藥物審查目標,干擾了他們作為藥劑師運用專業判斷力、安全有效地護理病人的能力。

這宗訴訟的核心內容是,Shoppers Drug Mart 特許經營店主(同時也是藥劑師)被指控如何通過強加藥物審查量目標、削減支持人員工作時間和其他任務來增加收入,從而陷入「不可挽回的利益衝突」。

集體訴訟要求法院裁定Shoppers公司違反了與該集體的特許經營協議,並就所稱的違約行為判定損害賠償。

提出集體訴訟的Ricketts Harris律師事務所的律師哈吉(Aly Haji)說:「當你對加盟店店主制定政策,要求他們違背自己的職業義務,冒着失去加盟店的風險時……你就將他們置於對患者的義務和對企業的義務之間的利益衝突之中。西瓦帕蘭只是想伸張正義。」訴訟稱,這種衝突的後果可能包括藥劑師的執照被吊銷或撤銷。

Loblaw和Shoppers Drug Mart尚未就此案提交答辯書。但在一封電郵聲明中,Loblaw發言人鮑爾(Dave Bauer)說:「此案毫無根據,我們將會積極辯護。」

此前的調查揭露了Shoppers Drug Mart藥房的一些前員工是如何認為該公司利用安省的藥物審查計劃MedsCheck,推動員工向政府收取病人並不一定需要的諮詢費。儘管該連鎖店的總裁否認存在這些服務的目標,但數十名藥劑師提供的內部記錄顯示,該連鎖店有這些專業服務的目標,並且公司管理層向店主施壓以達到這些數字。

安省藥劑師學會(Ontario College of Pharmacists)表示,數以千計的藥店員工站出來揭露有關企業施壓要求他們提供這些收費服務的內幕,學院正與一個法律團隊合作,探討其選擇方案。

Aaron Zhang, Local Journalism Initiative Reporter

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