患病漢因輪椅不合適遭受痛苦 事主母親指輪椅公司未幫改裝
要求安省政府公開與該公司合約內容
【明報專訊】安省一名依賴輪椅行動的男子在生命最後階段因為輪椅不合適遭受痛苦,輪椅公司卻未幫他調試。公開的文件顯示,該公司與安省政府的合約內容被刪節了,該男子的母親呼籲政府信息公開透明。
基秦拿居民奧布萊恩(David O 'Brien,圖)患有弗里德里希共濟失調症,這是一種罕見的遺傳性疾病,從13歲起就依賴電動輪椅。他在心臟驟停後於2018年9月去世。
奧布萊恩母親說,他生命的最後9個月是在不適和痛苦中度過的,因為輪椅不合適,一直在等待輪椅公司Motion對他的輪椅進行改裝。
奧布萊恩告訴他的醫生,他的背部疼痛,有一次還因為座椅壞了而摔倒。2018年3月,奧布萊恩的職業治療師建議調整輪椅,因為目前的模式已經不再適合他。所需部件將由Motion LP交付和安裝,該公司獲得了安省分配公共資助的流動裝置唯一合同。
然而記錄顯示,Motion兩次都提供了不合適的零件。奧布萊恩第三次要求調整,但公司從未安裝零件。在她兒子去世前幾周,該公司還取消了兩次調整輪椅的預約,延長了他的不適。奧布萊恩從未得到Motion的調整服務。
Motion向奧布萊恩的親友表示了「最誠摯的哀悼」,但沒有回應有關取消預約或推遲調整的具體原因。
該公司行政總裁吉爾平(Sue Gilpin)說:「我們努力確保提供卓越的護理標準,並致力於不斷提高我們的服務標準。」
奧布萊恩的母親多次與Motion溝通,公司首先承認無法提供合適的部件,但是大約6個月後又宣稱提供了合適的部件。由於該公司負責監督安省輔助設備計劃(ADP)的資金和分配,奧布萊恩的母親申請公開安省與Motion的合同。
在2016年的合同中,並沒有具體說明Motion需要多長時間要完成維修,關於時間的部分被刪改了。奧布萊恩的母親說:「一個至關重要的部門沒監管。這些殘疾人依靠這些白痴過生活。」
安省衛生廳表示已經向Motion表達了奧布萊恩的擔憂,並向雙方提供了有關審查現有問責措施的信息。Motion並未提供目前完成維修所需的平均時間,但表示,在2022年和2023年,首次維修預約的平均等待時間僅為4天多一點。
Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter