「重大槍擊案」無槍 3死者名字錯
渥太華上周6人遇害慘案警方認交代信息錯漏百出
【明報專訊】渥太華警方周二承認，他們上周在公布有關一宗滅門慘案的關鍵信息時錯漏百出，誤指事件為重大槍擊案，交代嫌犯身分時不正確，又多次拼錯受害人的名字。有學者認為，溝通能力不足可能會令公眾對警方的信心和信任大減，當局應加強相關培訓。
事發於上周三，一名19歲留學生在渥太華郊區巴拉文(Barrhaven)一間城市屋內，涉嫌將一家五口及一名與他們同住的朋友殺死，男戶主是案中唯一倖存者，目前仍然留醫，至於該嫌犯被控6項一級謀殺罪名及一項企圖謀殺罪。據警方表示，他們於周三深夜10時52分接報，並在幾分鐘內已派員到場。檢察官在庭上指，被告於當晚11時許被拘留。
渥太華警察總長斯塔布斯(Eric Stubbs)於事發翌日即上周四接受加拿大廣播公司(CBC)全國直播訪問中，誤稱這是一宗「重大槍擊案」，但其實沒有涉及槍械。他在同日下午一個記者會上多次錯報嫌犯的名字是Frank D'Souza，但來自斯里蘭卡的19歲疑犯Febrio De-Zoysa稍後被正式起訴。
渥市警在記者會後曾五度發布電郵，更正他們當天較早時提供的受害人名字。他們在首個電郵內提供的6名死者名字中，有3個是錯的，而在第二個電郵中，該個3個名字都出現不同錯誤。第三個電郵更正一名受害人的姓名和年齡。在金CBC標記出更多錯誤後，警方再度更正。到下午3寺，他們發布最終版本。
渥市警在發給CBC的聲明中承認上述錯誤，並強調兇殺案是「涉及調查的極複雜個案，而且瞬息萬變」。在巴拉文區滅門慘案中，警方指，在「整理名字時曾查詢多個可靠消息來源，但我們收到的一些信息是錯的。當我們交代有關慘劇的關鍵信息時，我們也犯錯。這是我們致力盡快而及時向渥市民提供信息的固有風險」。
聲明重申，負責的警員和調查人員在聯絡「多個來源，包括涉案人士即受害者或嫌犯、證人、家庭成員，當然還有官方政府或資料庫」的過程中，盡力收集信息。警方又說，「有時會向警方傳達錯誤信息，我們在跟社區和媒體溝通時也可能會犯錯。當發生這種情況時，我們會盡快糾正」。
緬省布蘭登大學(Brandon University)犯罪學教授施奈德(Christopher Schneider)認為，在這宗案中，渥市警的溝通「存在嚴重問題」。他直言說，「一個人的能力通常是通過他們的溝通表現來判斷的。若警方不能透過媒體、社交平台跟社區進行有效溝通，就會讓公眾覺得警察無能」，而此舉「可能會削弱民眾對警方的信心和信任」。
卡爾頓大學(Carleton University)犯罪學教授戴維斯(Darryl Davies)則稱，渥市警和其他急救人員到達犯罪現場時面對「重大壓力」，此舉可能導致隨後發布的信息有缺失而且不一致。他認為，即使訓練有素的警員在處理這些信息時，也會面臨「可怕的挑戰」，但他同時指，在向公眾傳達類似悲劇細節方面，警方需要加強培訓。
