28%受訪者報告郵遞包裹被偷
業者籲聖誕新年防「門廊盜竊」
【明報專訊】聯邦快遞(FedEx)最近做的一份調查發現，過去兩年「門廊盜竊」案件一直在增加，去年28%受訪者報告郵遞的包裹被盜竊，這個比例在2021年和2022年分別為24%。70%受訪加人擔心他們的包裹在郵寄後被盜。另外調查還發現，僅有7%的受訪者向警方報案。
聯邦快遞發言人安德森(James Anderson)表示：「這是很自然的，當你不在家時擔憂包裹被盜竊。如果發現包裹被盜，應主動聯繫警方。門廊盜竊在每年的聖誕新年假期明顯增加，因為這一時期愈來愈多人選擇網購商品郵遞上門。」
愛蒙頓警隊通訊顧問Carolin Maran表示，當市民進行網上購物時，一般可以通過郵遞跟蹤軟件跟蹤包裹的運輸過程，還可以要求商家或郵遞公司郵遞物品到相對安全的地點，比如門廊後面背人處或者其他有人接收的地點。
網上零售巨頭亞馬遜發言人Barbara Agraitbiaoshi建議，消費者應該充分利用訂單跟蹤系統，該系統包括可以與朋友家人分享、拍照接收以及選擇提取地址等，能有效避免包裹丟失。
加拿大郵務公司(Canada Post)表示，它的郵遞系統允許客戶選擇一個安全的提取地址，比如車庫、屋門內或者郵遞到離接收人最近的公司的一個網點。
郵務公司發言人Lisa劉說：「我們建議消費者在進行網上購物時，應仔細閱讀商家的運輸條款和選擇最好的郵遞方式。」
安德森還表示，雖然購買郵遞保險不是聯邦快遞的強制要求，但是消費者應該如實報告郵遞物品的價值，因為它關係到物品一旦丟失，其聲明索賠問題。安德森還建議業主安裝一個錄像門鈴，為阻止門廊盜竊增加一層保護。
聯邦快遞的調查還發現，從全國範圍看，門廊盜竊的發案率為26%至30%，其中大西洋省份最低為20%。本次調查和Angus Reid合作，10月1日至5日網上隨機訪談了1507名加拿大人，誤差率在正負2.5%間。
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
