被指壓制小商戶收費高昂
美審查亞馬遜經營手法 政商界冀競爭局追隨
【明報專訊】加拿大的小商戶和政客都希望本國競爭局能追隨美國監管當局的腳步,對亞馬遜的經營手法進行審查。美國聯邦貿易委員會(FTC)和17個州本周對亞馬遜提出了反壟斷訴訟,指控其通過壓制競爭和向使用亞馬遜服務的小商戶收取高昂費用,來非法壟斷美國零售和科技市場。
加拿大競爭局(Competition Bureau of Canada)2020年曾宣布對亞馬遜商業手法進行調查,約在FTC開始注意亞馬遜後一年,但加拿大競爭局自2020年8月邀請市場參與者表達對亞馬遜經營手法的意見後,再無有關調查進展的消息。
加拿大競爭局拒絕對媒體透露其調查進展,只表示知悉FTC的法律訴訟案。
亞馬遜此前表示願配合競爭局的調查,並繼續支持經由Amazon.ca銷售產品的小商戶。
加拿大競爭局調查重點為,亞馬遜的政策是否影響到小商戶以較低價格在自己的網站或對手線上市場出售商品的意願。
競爭局也調查亞馬遜是否令消費者傾向購買其自己而非對手供應商的產品﹔以及競爭者如選擇不使用亞馬遜的送貨系統、客戶關係和廣告服務時,會否被置於不利的境地。
FTC的法律訴訟包含類似的指控。他還聲稱,亞馬遜試圖「隱藏」那些被發現在其他地方提供較低價格的美國賣家的商品清單,並向依賴該公司商品清單、送貨和儲存服務的商戶透過定期提高費用來擠壓商家的財務。亞馬遜已否認有任何不當行為,並表示FTC的法律訴訟是「基於錯誤的事實」。
加拿大獨立商業聯盟(CFIB)主席凱利(Dan Kelly)表示,該組織即將公布蒐集自小商業的數據和經歷報告,顯示亞馬遜對加拿大零售市場所造成的傷害。凱利表示,報告中將有一些很可怕的亞馬遜商業手法案例,其中許多都與FTC的指控類似。報告中也提到亞馬遜收費結構令人擔憂。凱利表示:「我們聽說,成本幾乎佔據了小商業所有的銷售額,並且在某些情況下他們還虧損。」
根據市場研究公司eMarketer,亞馬遜約佔去年美國電子商務市場40%的份額。亞馬遜在加拿大電子商務市場的份額更大,今年達到41.5%。美國方面的份額今年維持在37.6%。
加拿大競爭局的調查結果如發現有違反競爭法做法,將會引致一個談判和解方案,或對簿競爭法庭。競爭法庭可下達令亞馬遜改變商業手法的命令並課以罰款。
新民主黨創新和小商業事務評議員馬西(Brian Masse)表示,如果競爭局跟隨FTC的腳步,他希望看到的是不只罰款。
加拿大創新、科學和經濟發展部發言人表示,聯邦政府上周已引入C-56法案,加強雜貨業的競爭。此法也適用於其他行業,包括科技業。馬西則表示,政府需要做出更「廣泛的」回應以改善競爭法。