用公司電腦上銀行網頁理財 女子被騙入假網址失3000元 滿銀拒賠償 指客有責任保護密碼

[2023.09.01] 發表

【明報專訊】安省咸美頓市的Bruna Capretta使用公司的電腦進入自己在滿地可銀行的戶口﹐以為透過網上處理一下銀行事務時﹐卻因此而損失了3,000元。

Capretta在今年6月一個工作日﹐想趁午飯時間﹐處理一下銀行事務﹐於是便登入公司電腦﹐先打開Google的網頁﹐再輸入Bank of Montreal﹐搜查滿地可銀行的網頁﹐一個網址為BMO.com的鏈接便彈出﹐她點擊鏈接﹐一個外表與滿銀網頁幾乎一模一樣的網頁便出現。

因此﹐她不以為然﹐直至她輸入經電郵收到的一次性密碼﹐準備登入銀行帳戶時﹐網頁便消失。事後﹐當她才發現有人用電子轉帳轉走其戶口內的3,000元。她相信黑客就在她輸入密碼時﹐已立即接管了她的銀行帳戶﹐並轉走款項。

Capretta所任職公司的資訊科技部門表示﹐那個網站是被複製的﹐且像真度極高。

滿銀經過調查後，拒絕了Capretta索償的要求。而基於客戶私隱﹐銀行拒絕評論個別個案﹐只表示他們鼓勵客戶﹐在認為自己成為欺詐目標時報警求助，以便銀行可配合調查﹐並幫助受害人找回失去的資金。

銀行又指：「隨着電話詐騙罪案增加，客戶有責任隨時保護他們的帳戶信息、手機﹑網上銀行密碼。」

網絡安全和技術專家Ritesh Kotak說﹐騙徒透過瀏覽器將受害人帶到假冒的銀行網站﹐再竊取他們的身分和資金的情況相當普遍。

Kotak說：「你以為你使用的是銀行網站，但它其實只是一個由黑客控制的複製品。」

為避免被詐騙，要處理銀行事務的話﹐切勿在公用電腦，而應用銀行的手機程式﹐因為程式經常更新來阻止黑客入侵﹐故更加安全。

Capretta就認為銀行需要採取更多措施來保護客戶免受詐騙。

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