校園尺牘：學校午膳供應申訴及建議（書信）
[2023.05.02] 發表
【明報專訊】■字詞錦囊
鑑照……鑑識明察
張羅……安排，尋找
毋庸贅言……不須多說
斟酌損益……考量事物情理的好壞優劣等
專函奉達……專門致函敬告
■段意與作法
第一部分：
第一、二段，對學校提供的服務表達謝意；提出申訴的內容。
第二部分：
第三段，舉例指出不良服務的負面影響。
第三部分：
第四、五段，提出相關建議、願望、祝福。
■實用小貼士
•申訴：
須就事實，理性陳述
•建議：
須合理可行，具體有效
•態度：
宜誠懇、謙和，避免情緒化
文：袁漢基
(中學中文科教科書作者，曾任中學中文科主任，現任香港中文大學香港教育研究所優質學校改進計劃學校發展主任)
(本刊刊出的文章若提出批評，旨在指出相關制度、政策或措施存在錯誤或缺點，目的是促使矯正或消除這些錯誤或缺點，循合法途徑予以改善，絕無意圖煽動他人對政府或其他社群產生憎恨、不滿或敵意。)
[星笈中文 第095期]
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