卑大宿舍內不適報警連番出問題 亞裔學生無脈搏送院一周後離世
【明報專訊】卑詩大學一名亞裔學生,去年11月在其宿舍內出現醫療狀況,雖曾兩度致電緊急求助熱線911,但接線員聽不到有聲,回撥亦沒有人回應,最後沒有立刻召來警員,同學再報警下警察才到場,但該學生一度沒有脈搏,並在送院後一周離世。
卑詩大學一名孫姓(Kyle Sohn,譯音)的二年級學生,在去年11月14日上午突然出現醫療狀況,並嘗試致電911求助。根據CityNews的報道,從孫同學的電話紀錄發現,當天早上他曾經兩度使用他的智能手表致電911,不過在電話接通後,接線生似乎未能夠與孫進行溝通。
孫第一次致電911的時間是當天上午7時33分,而在半小時後他再次致電。
卑詩緊急通訊中心(E-Comm)的職員表示,這兩次駁通中心和掛線後,中心人員也曾嘗試回撥給孫同學,但由於職員在電話一開始接通時,什麼也沒有聽到,再加上回撥電話後,直接進入留言信箱,所以沒有派人前往幫助。
在孫第二次撥打911後,宿舍內的其他學生亦開始擔心孫的情況,他們指稱在早上8時半至9時間,不時聽到從孫的房間傳出嘔吐聲。他們敲過孫的房門,但他沒有回應。
隨後在9時半左右,其他學生以電話聯繫了卑詩大學宿舍經理,並要求經理打開孫的房門。然而,孫的室友霍斯(Prince Fox)指出,宿舍經理指稱基於大學的政策規定,他不能打開學生宿舍的房門。霍斯表示非常擔心他的室友,但經理當時只是叫他報警。
直到當天上午10時,即孫同學第一次致電911約兩個半小時後,一名宿舍學生致電911,而在約10分鐘後,卑詩大學皇家騎警的警員就接報到場。
不過,警方到場後亦未能立刻進入孫的房間內,因為警方所得到的鑰匙是錯誤的,警員需要再次回到接待處拿取鑰匙。
報道指,孫的家人指稱,警察進入房間時,孫已經沒有脈搏。
雖然經過急救後,孫的脈搏一度恢復,但被送往聖保祿醫院(St. Paul's Hospital)後,醫生診斷孫已經腦死亡。
在一周後,孫的家人決定捐出孫的器官,孫在11月22日過世。
孫的母親米歇爾(Michelle Cho)表示,她並不能夠理解兒子死亡前一刻那一連串的事件。她指卑詩大學並沒有回答家屬的部分提問,亦沒有慰問家屬。
報道續指,米歇爾透過翻譯表示,她為卑詩大學一定要為他們的過失作出交代,並要承諾將來不會再發生同類事故。
卑詩大學日前指,該校有一個詳盡的程序以及指引來處理相關情況。當媒體向大學查詢時,大學就為事件向其家人表示哀悼,並指會與其家人安排會面。
另外,卑詩緊急通訊中心表示,他們沒有辦法就每一個掛斷或沒有人講話的911來電派出警員處理。卑詩獨立調查辦公室(IIO BC)在上月總結調查時指出,孫的死亡並不是由警方的不作為而導致。
卑詩公共安全廳長范和富(Mike Farnworth)冀望卑詩大學會審視該校的政策以及緊急事件的處理程序。范和富認為,學校應該有一個系統可在學生有需要時支援他們。
孫的好友以及家屬均表示,孫生前是一個了不起的男生,他非常樂於助人,並對政治十分有興趣。死者家屬希望大學能夠檢視事件發生的經過,並確保校方採取行動去避免同類事件再次發生。