大灣區GBA新聞：外省客無港不遊 灣區旅業迎再興 港新景點增吸引力 業界料清明五一現高峰

大灣區GBA新聞：外省客無港不遊灣區旅業迎再興港新景點增吸引力業界料清明五一現高峰

[2023.02.22] 發表

【明報專訊】內地與香港全面通關半個月，兩地冰封3年的旅遊業終有望走出低谷。廣東不少旅行社率先在通關當日辦港澳「首發團」，搶飲頭啖湯。有旅行社表示，隨着這3年來消減的「元氣」逐步恢復，港澳遊亦會回暖，一來受益於過去3年間香港多處新景點開幕，二來過去外省旅客都有「無港不遊」的習慣，現在赴港已復常，港澳及灣區城市聯遊的旅遊路線勢將吸引更多內地客，料繼通關首輪熱潮，預計在清明、五一黃金周再將迎來一波出遊高峰。

明報記者林迎

飲頭啖湯的廣州廣之旅旅行社，2月6日全面通關首日就有兩團赴港。「我上次去已經3年多前，都幾感慨。」當時隨團的廣之旅新聞發言人官鍵感嘆，一到埗就有香港旅發局職員送上消費券，迪士尼樂團亦特別舉行歡迎儀式，安排卡通角色「Duffy」與團友合影留念。官鍵稱，首團雖然行程簡單，但頗具「儀式感」，亦可看出香港無論是政府還是景點都對內地旅客十分期待。

自從2月6日起內地居民赴港不用預約、毋須核酸及再可自助簽注，內地不少旅遊網站的港澳遊相關搜索和預訂量大增兩三倍，傳統旅行社亦迅速推出短線港澳遊路線，搶吸廣東客。「赴港一日、兩日遊產品陸續上架，出境部也有上架經港出境產品」，廣東省中國旅行社粵港澳部副部長丘麗對本報說，內地客對香港迪士尼、海洋公園有一定回頭率，「有些人去過一次，兩三年後又想再去，以前和朋友去，3年後組織了家庭，會想和家人去；還有澳門官也街美食，每隔一段時間又想再吃」。

旅社推西九一日遊增外省客路線

除了「重遊舊地」，封關期間，香港西九文化區多個新景點如香港故宮、M+等開幕，也是吸引內地遊客的賣點，廣之旅亦趁機推出「西九一日遊」，高鐵來回連團費約300多元人民幣。官鍵又透露，下一步會策劃為廣東以外內地客而設的「港澳聯遊」路線。

官鍵指出，曾經與澳門同業交流，對方都很希望香港旅遊業恢復，因為只有「港澳聯遊」才能帶動更多客源。「熟悉港澳的廣東遊客以自由行為主要旅遊方式，但對內地其他省份，尤其是偏遠如東三省的遊客而言，他們來大灣區就是為了去香港」，他解釋，「好不容易來一趟，如果只去澳門，外省客覺得吸引力不夠，會不願意的。所以無論是大灣區遊或是澳門遊，例如廣州-江門-珠海-澳門，都一定要『聯港』，吸引力才會強」。

官鍵稱，「為什麽澳門這3年雖然對內地開關，但旅業仍較淡？因為廣東遊客只有這麼多，外省客除非專程去賭場，否則很少只去澳門」。外省客「無港不遊」的喜好，使他們只會先去香港順便過澳門，而不是先去澳門順便去香港，官鍵強調「次序不會調轉」。因此，哪怕是以後設計灣區遊路線，廣東行程只是錦上添花，香港才是成團的核心，「就好像你去日本，先飛東京玩，再在周邊玩，香港對外省客來說就是灣區城市中的『東京』」。

丘麗：定制團成未來業務重點

這3年來，內地市民愈來愈習慣透過旅遊網站自定行程，面對競爭，傳統旅行社則以「定制團」作為未來業務重點之一。丘麗透露，定制旅遊費用較高，客人會提出自己要求，例如安排每日三餐，還要每天都有不一樣特色，「普通客人會自己去找吃的，但定制團客人會要求一切都安排好，願意付出高價而自己省時省力，所以我們的產品經理就要去深挖當地資源，『服務到家』是我們優勢所在」。她續稱，以往有客人要求安排半日去香港打疫苗、買保險，「稍後赴港考察，也會留意是否有相關服務商，看能否回來為顧客提供相關資訊」，此外還有中小學生研學團，安排到香港科學館學習科普知識，到海洋公園等。

擬辦離島遊旅社：港可接待各層次旅客

官鍵也透露，廣之旅正開發如離島遊、元朗水鄉菜等新的港澳遊路線。他認為香港有接待不同層次遊客的能力，「要高端可以很高端」，而常規路線最終只會演變成價格戰。至於過去港澳遊曾出現「零負團費」、強迫購物等問題，官鍵表示，近期泰國已有導遊負面新聞爆出，任何市場在高速恢復期間都可能出問題，「希望同行之間都有意識不要做壞市。眼光放長遠，保持清醒和理智，同時也不知道疫情會不會返轉頭」。

隨着通關嘗鮮熱潮漸退，3月將是旅遊淡季，業界預計下一波高峰會在清明及五一黃金周。據丘麗表示，本月底至3月初，香港旅發局邀請他們赴港參加同業推介會，為期3至4天，「我們也很期待，想知道香港政府主力推介哪些點，回來再開發一些新的、有亮點的產品」。