羅渣士店舖防搶劫及詐騙門上鎖 要顧客出示身分證明
【明報專訊】電訊公司羅渣士(Rogers)最近有新規定，會要求到店顧客出示身分證明，並鎖上店門，目的是防範入店搶劫和欺詐發生。
羅渣士發言人Chloe Luciani-Giroouard說：「保護羅渣士員工和顧客安全是我們最重要的工作，在過去幾年我們推出了一些新措施提高門店的安全，包括安全培訓、更新監控錄像系統和增強入口篩查政策等。要求顧客出示身分證明規定是在一年前推出的，適用全國部分門店。」
這名發言人沒有說明出示身分證明規定在哪些門店實施和適用哪些顧客。
消費者Oriol Ramirez本周二前往羅渣士多倫多的一間門店被這一新規擋在了門外，他說「我的手機被偷，我是去買新手機，很可能因為竊賊盜用了我的身分證和信用卡，所以我被拒絕入內。我不得不回家拿其他的證明文件，但回來時它們已經關門。我認為羅渣士的做法沒有必要，因為門店已經安裝了監控錄像。」
消費者Nicholas Filippaios說：「我去羅渣士多倫多的一間門店，沒有被要求出示身分證明，但看到其他顧客進店時被要求，我理解他們要求客戶出示身分證明以核對帳戶信息，但不明白進店為什麼也要出示？我不知道這樣做能有什麼安全效果。」
加拿大廣播電台(CBC)詢問多倫多、約克區和皮爾區警方，是否近期針對大多區電訊商店的搶劫欺詐案件增加，三家警隊均表示沒有這方面的數字，約克區警隊特別指出上月發生一宗電訊店搶劫罪案，8月15日五名劫匪持槍搶劫了奧羅拉市的一間電訊店。
多倫多網絡安全專家和技術分析師Ritesh Kotak說：「我平生第一次聽說電訊店對顧客上鎖，我覺得這一做法除了給消費者添加麻煩外，沒有任何價值，反而會導致顧客流失。商戶要防範搶劫和欺詐發生，可以考慮建立基於客戶事先預約的安全系統，另外有許多辦法能保護你的商品安全，比如不要把商品擺放在店面前，店內設置成阻止犯罪的環境等。」
Alex Wu, Local Journalism Initiative Reporter
