中港台旅客疫下來加非常少 華人旅行社業務僅恢復30%
酒店價格高增加旅行社吸客難度 規定用ArriveCAN影響招境外客
【明報專訊】加國各地在今夏出現了旅客擠爆機場的景象,令人感覺旅遊業已強勢復蘇,但多倫多有華人旅行社指出,與2019年旅遊業的高峰期相比,今夏的業務量僅恢復了20%至30%,主要原因之一就是中國遊客因出境困難而無法來加拿大旅遊。
多倫多的華人旅行社大班旅遊的副總裁羅子維說,旅客擠爆機場的現象確實反映了加拿大主流社會的旅遊業正在復蘇,遊客回歸的比例估計約有70%至80%。然而,華人旅行社的客戶主要以華裔遊客為主,其中,來自中港台的遊客所佔的比例相當大,但這一群體的遊客目前來加的人數非常少。
羅子維介紹說,華人旅行社的客戶主要分為以下3個類別,第一類是本地的華裔遊客;第二類是來自外地的華裔遊客,包括來自加國其它省份和境外的遊客,以中港台的遊客為主體;第三類是主流社會的遊客。
他說:「在本地市場,有50%的遊客已經回來了。相比之下,來自外地的遊客回歸的比例只有10%,主要原因是中國大陸公民在出境方面面臨困難,加上機票價格高昂,回國後還要進行長時間的隔離。至於來自香港和台灣的遊客也非常少。」
在新冠疫情爆發前,大班旅遊每年要安排數千名來自主流社會的遊客赴中國大陸旅遊,以2018年和2019年為例,每天出發的人數超過100人,但自疫情爆發以來,旅行社的安排赴中國大陸旅遊的主流客戶一個也沒有。
本地的華人遊客儘管有外遊的打算,但因為對疫情仍非常緊張,以致不敢提早報名,結果,等到他們最終決定報名時,已沒有空位或者要付出更高的代價。他以大班旅遊組織的西班牙和葡萄牙之旅為例,最後報名參團的客人要比提前報名的客人每人多付800元。
加中旅遊協會會長、美亞旅行社多倫多分部負責人蔡雪麒指出,加拿大人在今夏外遊的方式與過往有所不同,主要原因就是酒店的價格居高不下,動輒一晚300多元。
他說:「旅行社在過往能以每晚99元的價格拿到酒店房間,現在根本沒有可能,酒店價格這麼貴,也增加了旅行社吸客的難度。」
他還指出,入境的遊客被要求使用ArriveCAN手機應用程式或網頁來提交核酸檢測陰性證明及疫苗接種文件,也不利於吸納境外的遊客。