女子12年前遭點錯相險被殺人滅口
今暴力醉漢闖入打911求救 荒謬接線生教與對方對話
【明報專訊】溫尼辟一名女子在熟睡中﹐被一名闖入其家的男子驚醒。她馬上致電911報警﹐但警員不但過了20分鐘才來到﹐911的接線生竟更建議她直接與男子對質。
上月18日早上7時﹐查默斯(Angela Chalmers)所養的寵物狗Loki的吠叫聲吵醒﹐只見牠對着樓梯口狂吠。
她於是小心翼翼下樓﹐但走到一半的時候﹐竟發現一名陌生男子躺在樓下的沙發上﹐令她十分害怕。
查默斯悄悄退回二樓房間﹐並叫醒室友。兩人合力用家具堵在門口﹐再躲到衣櫃內打911報警﹐但對方竟回覆﹐警員不能馬上來到。
查默斯還引述接線生的說話﹐指「警方真的好忙﹐你們可否下樓﹐將他叫醒﹖」
查默斯當然不願意。她與室友只好一直待在二樓﹐直至20分鐘後﹐警員終於趕到。她便與室友馬上衝下樓。
該名醉酒男子醒後﹐變得相當具侵略性。警方最後要動用4名警員﹐才能將他驅趕。
溫尼辟警隊公共事務總監德恩(Kelly Dehn)表示﹐他們正審查有關事件﹐並承認911接線生與Chalmers的對話中﹐部分內容的確偏離了標準做法。
德恩說，警方回應911求助電話的時間會因為多個因素而有異﹐包括事發時間､當時可用資源的分配及事件的緊迫性等。
警方發言人還表示，他們通常會建議來電者不要接近可能會危及他們安全的任何人。
接線生亦可能建議「當事人離開建築物或住所，直至警察到達為止」。
查默斯說﹐如當日她真的接受接線生的建議﹐親與與該名陌生男子對質﹐結果可能不堪設想。
她當時是憑自己的直覺﹐決定與室同躲在衣櫃內。這只因她過去曾「死過翻生」。
44歲的查默斯12年前居住在溫哥華。某日﹐2名陌生男子闖入其家﹐並將她打得半死﹐其後﹐2人才發現原來「點錯相」。但因查默斯認得兩人的樣子﹐故他們還是準備殺人滅口。還幸﹐當時她的一名鄰居聽到單位內傳出爭吵聲﹐於是報警。她才逃過一劫。
至於上月中闖入她家的男子﹐查默斯表示自己並不認識對方﹐更不明白為何他會闖入其家。事件中﹐她亦沒有財物損失﹐而其家的門鎖亦沒有被人破壞的痕迹﹐故不排除她忘了鎖門﹐結果被人闖入。
警方認為事件不涉及刑事罪行﹐該名醉酒男子亦沒有被警方檢控。
但事件已令查默斯無法入眠﹐現在她每天都檢查門鎖有否鎖好12次。
她希望透過分享自己的故事﹐讓911接線生在接受訓練時﹐懂得如何應變有關的求助電話。
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