【Emily】網友staycation求婚 酒店「壞人之美」
【明報專訊】𠵱家facebook有好多唔同類型關注組,畀大家分享經驗、感受,Emily噚日喺網上見到網民廣傳「香港 Staycation酒店交流谷」一個帖文,發文嘅網民預約咗中環「木的地酒店」staycation,喺未婚妻生日當日求婚,但該網民形容,嗰日成為佢人生最黑暗最難忘嘅一日。
早一日到房佈置 第二日唔見晒
根據該網民所講,佢喺求婚前一日到酒店房佈置,仲同酒店職員夾定,翌日同女友入住時會「扮check in」,點知求婚當日同女友上到酒店房,打開門見到執房職員,原本嘅佈置、求婚用嘅花束唔見晒,一問之下,執房同接待嘅職員都「唔清楚」、「唔知點解」,最後搞到女友都喊晒,結果兩個人去咗另一間酒店再慶祝。
酒店道歉賠償 話會加強培訓
網民話酒店都有道歉同賠償,Emily問番酒店,酒店回覆話對今次單一事件深感抱歉,已內部調查同跟進,退回預訂房間、佈置同花束費用,以及額外4晚嘅住宿開支。酒店噚日亦再主動聯絡客人致歉,並應客人額外提出嘅要求全部跟進,酒店管理層亦已向有關部門同員工加強培訓,避免同類事件再發生。