Sunwing航技術故障 逾40班機客遭延誤
皮爾遜國際機場擠滿人
[2022.04.19] 發表
【明報專訊】Sunwing航空公司因有技術故障﹐導致逾40班出入皮爾遜國際機場的航機誤點。
航空公司表示﹐由於網絡系統出現問題﹐影響旅客辦理登記手續﹐以致航機延誤。該公司暫時未能知道航班服務何時可恢復正常。
該公司說﹕「我們對客戶的旅行計劃造成影響﹐深表遺憾﹐我們正與技術提供商一起努力解決問題﹐希望可盡快恢復正常的航班運營。」
該公司又表示﹕「正在盡最大努力通知乘客航班延誤的問題。我們強烈鼓勵所有於翌日出發的客戶﹐在前往機場前﹐先確認他們所搭航班的狀態」。
該公司又指﹐出現故障的系統不僅影響Sunwing﹐全球尚有幾間航空公司受拖累。
其中一名受影響的旅客昨晨表示﹐他原定於昨(18日)早飛往阿魯巴(Aruba)﹐但他的航班要延遲至昨午2時。但目前他尚不清楚飛機能否如期起飛。他坦言自己現承受很大壓力。
Navin Monteiro本計劃與太太於前天(17日)飛往古巴﹐但因為他們所乘坐的航機一次又一次地押後起飛﹐結果兩人要在機場附近一間酒店留宿。
Monteiro說﹐他在登機前獲知航機押後20分鐘﹐誰知﹐航機的起飛時機一而再地押後﹐直至昨天(18日 )早上。
當他們昨早返回機場時﹐卻發現機場一片混亂﹐原因被延誤出發的航機愈來愈多。
航機押後﹐航空公司只提供計程車及食物代用券﹐但酒店住宿欠奉﹐Monteiro矢言要爭取到底﹐向航空公司爭回住宿費。
根據他的觀察﹐似乎所有原定昨日出發的航機都未能如期起飛﹐只見機場大堂擠滿人群﹐更沒有任何行李過磅。
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