港大研究:負面新聞多人看 正面新聞多人貼
【明報專訊】港大經管學院就亞洲地區新聞媒體報道,以及讀者在社交媒體分享行為研究,發現讀者傾向於新聞網站看負面新聞,於社交媒體則傾向分享正面報道;其中擁有愈多追隨者的用戶,分享正面新聞更多。
愈多追隨者 愈多分享正面新聞
研究針對2014年下半年的亞洲主要英文報章,選取逾6500篇合共逾5億點擊的報道,並分析讀者網上閱讀習慣及文章經社交媒體Twitter轉送情况;當中使用學術模型,如「潛在狄利克雷分配」(LDA)來分辨正、負面新聞,負責研究的港大經管學院市場學、創新及資訊管理學副教授潘光俊(Tuan Quang Phan)舉例稱,馬航客機2014年失蹤,其意外性質被歸類為負面報道,但救援工作則屬正面報道。
潘光俊表示,在Twitter分享新聞的用戶目的不同,研究發現較多追隨者的用戶會分享愈多正面新聞,「他們或藉分享來維持追隨人數,甚至獲更多追隨者」。
學者指或影響媒體管理營銷
潘光俊續說,研究對媒體管理有啟示,內容正面的新聞報道可獲較多社交媒體分享次數,由此影響營銷組合(Marketing mix),例如決定怎樣投資內容製作和吸引讀者。
潘亦同時以內容較悲慘的報道為例,「如果以正向角度撰文,仍可預料較高的轉發次數」。他說社交媒體反應長遠有助推廣媒體品牌,但強調「反應好」未必反映實况,訂閱量亦是重要因素。