買800元禮品卡答謝客戶 男子發現卡片餘額為零
追討半年獲退款及100元補償金
[2022.02.27] 發表
【明報專訊】荷頓區奧克維爾(Oakville)一名男子在加拿大石油公司(Petro Canada)的加油站購買了800元的禮品卡，答謝客戶和同事，卻發現卡片的餘額為零。他用了半年時間追討後獲石油公司退款。
奧克維爾的Domenic Italiano(圖)一直在當地的加拿大石油公司加油站購買禮品卡，但當他注意到他購買的許多禮品卡的餘額為零時，他便去加油站投訴，加油站經理和石油公司都知道這個問題，卻沒有採取任何解決措施。他花了六個月的時間嘗試退款，但是沒有成功。
禮品卡是一項價值數十億元的業務，絕大多數禮品卡的贈送和接收都沒有任何問題，但合法購買的禮品卡餘額為零的情況越來越多。
加拿大石油的母公司Suncor的發言人Jessica Depencier表示，公司會調查所有的欺詐投訴，確認後會給客戶全額退款。任何與禮品卡有關的情況都可以聯繫客戶服務部門，
不久後，Italianao收到了800元的退款和額外100元的補償金。他建議石油公司僱一個小偷去找出問題所在。
竊賊用不同的方式清空禮品卡，因此購買時應該仔細檢查是否有被盜刷的跡象，盡量避免公開展示卡片，在正規的地方購買，並保留購買收據，以防出現問題。如果有人通過電話、短信或電郵聯繫你要求用禮品卡付款時，要非常當心，這可能是騙局。
Arron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter
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