洗衣機玻璃罩離奇爆碎 女子稱未有洗異物幸獲賠
[2021.12.22] 發表
【明報專訊】多倫多市的Nora Schramek於2個月前某天回家﹐卻發現洗衣房地面遍布玻璃碎片﹐這些碎片原來是來自洗衣機的玻璃罩。
她回憶事發當日﹐她將一堆衣服放進洗衣機後﹐便出門購買一些日常用品。當她回家後﹐就發現洗衣房滿地玻璃碎片。
Schramek說﹐當時檢查「事發現場」﹐發現洗衣機沒有漏水﹐而機內亦沒有玻璃碎片﹐似是洗衣機內有東西發生爆炸﹐所以玻璃片只是散落在機外。她說﹐事發時﹐洗衣機除了衣服﹐便別無其他﹐沒有鞋子､沒有石頭或其他異物。為何洗衣機會爆炸﹐實在令她百思不得其解。
她所用的洗衣機牌子是Electrolux﹐如今還在保養期內﹐故事發後﹐她馬上聯絡該公司。洗衣機的廠商表示﹐玻璃罩爆裂的情況相當罕見。
Schramek的家中有5個孩子﹐她很慶幸爆炸發生時﹐孩子都不在家中﹐否則﹐後果不堪設想。
由於家中孩子多﹐所以她十分需要一部洗衣機﹐故事發後﹐她嘗試盡快將洗衣機修理好﹐只是疫情期間﹐供應鏈緊張﹐要取得需要的零件﹐十分困難。事隔2個月後﹐洗衣機一直未有修好。她說﹐自己只好哀求朋友﹐讓她暫時借用洗用機。
Electrolux接受傳媒查詢時﹐發言人表示﹐洗衣機上的玻璃破碎是非常不尋常的，如果它發生，很可能源於受外物影響。如消費者認為他們的產品沒有按預期工作，可聯繫該公司的消費者服務小組。該公司最後不但修理了Schramek的洗衣機門，並向她賠償了300元。
雖然今次洗衣機門爆炸的原因不明﹐但有建議﹐市民使用洗衣機時﹐應避免將一些硬幣､皮帶或硬物放入機內﹐因為這些硬物可能在玻璃門上留下劃痕﹐日復一日﹐將玻璃門損耗。
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