服務中心系統現故障 緊急更新護照受延誤
[2021.10.22] 發表
【明報專訊】當聯邦政府及其他國家逐步放寬旅遊之際﹐有加拿大人已開始整裝待發﹐只是部分正心急要更新護照的人﹐可能要多待一會。因為提供更新護照服務的加拿大服務中心(Service Canada Centres)﹐部分地區的系統出現故障﹐令全國幾個中心無法提供緊急服務﹐連帶速遞及親自領取服務亦受影響。
加拿大移民､難民及公民部確認﹐系統在上周五開始出現故障﹐有關部門正全力搶修﹐但未能確定系統何時可以修復。當局向受影響的市民致歉。
該部門的聯絡主任麥克唐納(Jeffery MacDonald)表示﹐一般的護照服務則不會直接受影響。
但她仍呼籲市民前往服務中心前﹐最好先登入網站﹐確定那些地區仍繼續提供緊急護照及速遞服務。
雖然Service Canada Centres提供免預約服務﹐但當局也建議市民先預約﹐以免要在中心內長時間輪候。
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