申訴署上年度收近3萬投訴破紀錄
[2021.07.08] 發表
【明報專訊】申訴專員公署昨公布2020/21年度年報，共接獲29,814宗投訴，較去年度增50%，打破歷年紀錄。逾八成投訴為政府沒就墳墓霸官地採取行動，其餘涉政府處理新冠疫情、疫情影響公共服務等，亦有逾百宗投訴關於港台停播或抽調節目。公開資料投訴同樣創新高，達110宗，逾四成發現部門有不足之處，包括警務處拒公布《警察通例》章節標題。
逾八成涉政府沒跟進墳墓霸官地
年報指出，上年度接獲近3萬宗投訴中，約2.5萬宗為同類主題投訴的從屬個案，最多投訴為政府被指沒就某個位於政府土地的墳墓採取行動，佔2.4萬宗；其餘包括政府對疫情處理及疫情影響公共服務，亦有175宗投訴港台停播及抽調某些電視節目。若扣除同類主題投訴，公署在年度內接到的「一般投訴」數目與近年相若。
扣除同類投訴 數目與近年相若
167宗投訴經全面調查終結，當中79宗(佔47.3%)結論是「成立」、「部分成立」或「投訴不成立，但機構另有缺失」；2480宗以查訊方式終結，約一成半涉部門缺失；另有179宗以調解結案。公署亦完成9項主動調查，上年度共提出194項建議，近九成獲部門或機構同意落實，其餘逾一成則尚在考慮。
年報顯示，投訴地政總署處理官地被佔用個案，經公署調查發現地政總署執法欠主動，裁定投訴成立，建議該署修訂工作指引，避免因政府土地遭私人土地包圍而影響執法效能。翻查資料，立法會議員何君堯父母位於屯門的墳墓，曾被地政總署證實霸佔官地。本報昨向何君堯查詢，截稿前沒回覆。
投訴警拒供《通例》章節標題裁成立
另外，公署接獲公開資料投訴達110宗，歷來最高，包括投訴人要求警務處提供《警察通例》所有章節的標題被拒，公署調查後發現拒絕理據欠充分，裁定投訴成立，要求警務處重新考慮投訴人的索取資料要求。
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