漢伯河醫院遭勒索軟件襲擊 關信息系統 醫生指影響急診
急診部主任：維持高效運作 信息系統料今恢復
[2021.06.19] 發表
【明報專訊】多市漢伯河醫院(圖)本周一清晨遭到勒索軟件襲擊﹐院方立刻關閉整個信息系統。該院一批急診醫生近日聯名寫信﹐聲稱由於網絡關閉造成信息交流遲緩﹐不利病人救治﹐應該暫停急診服務。
這封信是周四(17日)發給醫院行政部門的。其中一名醫務人員接受媒體訪問時說﹐簽名的醫生大約30人﹐佔急診室65名醫生的大約一半。
他們在信中提供了一些例證﹐顯示網絡系統停頓如何影響醫療質量﹐包括實驗室檢測延遲﹐包括那些疑似心臟病發作病人的檢查﹔無法看到和分享診斷檢測的結果﹐包括那些受傷病人需要評估的信息﹔透析病人等待血液測試結果也要等很久。
醫生們在信件中說﹐「目前的情況相當糟糕﹐使得我們不會將自己的親友送來。」
不過﹐該院急診部主任里夫林( Leon Rivlin)醫生表示﹐雖然網絡系統暫停運作﹐但醫務服務沒有受到影響。急診室現在依靠紙質記錄評診斷病人﹐並和檢測實驗部門密切合作﹐維持高效的運作﹐滿足病人需要。
他說﹐目前他們每天接待200、300急診病人﹐迄今只有一位病人對醫院現時情況提出投訴。
他表示﹐對於急診室醫生同事們提出的關注﹐他會仔細了解﹐再做出反應。
自從6月14日他們遭到網絡進攻﹐院方立刻關閉了信息系統﹐包括收藏病歷的部分﹐以便防止勒索軟件進行加密。院方於15日曾經發出一則聲明表示﹐信息系統的關閉並不影響手術﹐但一些門診服務取消了。
此外院方注意到﹐在此期間救護車送來的急診病人有所減少﹐顯示救護部門注意到他們醫院發生的情形﹐而將急診病人送到附近的其他醫院去。
該院稱﹐他們信息系統的技術人員通宵工作﹐並獲得大多區其它醫院同行的支援。可能到今天(19日)就可恢復系統運作。
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