精明車主：疫情逼出虛擬陳列室
車迷
在新冠肺炎疫情肆虐期間，因為座駕很久沒有換機油，所以上個月很小心翼翼的拿座駕去代理商那裏換機油及檢查汽車性能。在等候期間，有機會看到疫情對汽車銷售的影響。
在等候的大約1小時期間，陳列室沒有顧客參觀，冷冷清清，十分慘情。
當然，受到新冠肺炎疫情重創，百業俱廢，不止汽車銷售，能在疫情興旺者，只有網購。
疫情在加拿大是從2020年3月開始，至今仍未能平服。根據車業顧問公司DesRosiers Automotive Consultants 的報告，加拿大2020年的車輛銷售比2019年下跌了19.7%，而今年2月也比2020年2月下跌9.9%。
當人人都被勸喻留在家中，外出都有被傳染的風險時，大家即使要買車，都會儘量將計劃推遲。由於門市售車幾乎陷於停頓，車行想賣車，唯有另想辦法，在互聯網年代，網上售車自然成為最主要的售車渠道。這可以說是新冠病毒逼出來的。
其實在新冠肺炎疫情之前，互聯網的普及，已導致越來越多買車人士利用互聯網來取得大量新車資訊，以期找到更佳的選擇﹔而汽車銷售商亦提供網上工具，讓買車人士做功課，找自已的心水型號，加上喜愛的選擇配套，而得出售價。買車人士也可以在車行的網頁上預約試車､作出財務安排及預約交車。
可以說在互聯網年代，為了加強銷售，很多車行都已加強了互聯網工具來促銷新車﹔而很多擅於使用互聯網的買車人士，基本上在未踏足車行前，已完成了大部份的買車程序。
但是新冠肺炎疫情拖得太久，從2019年3月開始至今已經超過1年，令到各行各業更加倚賴互聯網。在汽車銷售業來說，除了透過網頁提供汽車資訊之外，進一步發展出虛擬陳列室(virtual showroom)，以彌補顧客減少親身到陳列室參觀及買車而導致生意劇減，同時也能滿足顧客避免去車行陳列室，但是又要買車的需求，是合乎邏輯的發展。
目前提供虛擬陳列室的車廠有通用車廠的豪華品牌Cadillac 和日產車廠。如果你上網瀏覽 Cadillac Live 或Nissan Studio 網頁，你可以約車行一名銷售人員在線陪你參觀你選定的汽車，單對單向你講解有關汽車以及買車的各種問題，銷售人員看不到你，但是聽到你的聲音，你可以跟他對談，提出問題。
加拿大Cadillac 表示，Cadillac Live 從2019年3月就已啟動，當時還未有新冠肺炎大流行，該公司之可以發展出虛擬陳列室，是有鑑於研究顯示，越來越多顧客透過互聯網去取得新車資料，而不是親身去車行陳列室。而新冠肺炎疫情，則加速了這個發展。
