男子從未光顧健身院 無理被收4270元教練費
【明報專訊】安省男子史密斯(Jeff Smith)從未去過的健身院,給他送來了4270元帳單。家住奧沙華的他發現,他根本沒去過的健身院向他信用卡收取4000多元的會員費以及私人教練費用。在事情揭發後,健身院最初只肯退回一半款項。
他表示:「我從未加入這家健身院,我也不認識在那裡工作的人,我卡上的這些費用是錯的」。
在過去7個月的時間裡,史密斯為一名私人教練每月支付610元的費用,總計4270元。而收取費用的是連鎖健身院LA Fitness的一間健身中心。史密斯打電話去投訴,他說:「我告訴他們,你們無意中向錯的人收取費用。你們一定是把我的號碼和別人的號碼混淆。其實,你們一開始到底是怎麼拿到我的號碼?」
健身院和史密斯的信用卡公司均表示,他應該早點注意到這些費用,並稱,會退還一半的費用。
儘管史密斯意識到他應該更仔細地檢查信用卡帳單,但他依然認為他應獲得賠償全部損失的錢。他說:「我不會付一分錢,因為這不是我的錯,這顯然是他們犯下的錯誤。」最終,健身院還是將4270元全額退還給了史密斯。
市民應該每月都仔細檢查自己的信用卡帳單,記錄個人的支出,並確保沒有錯誤,因為你發現的愈早,就愈有可能改正問題。