加航西捷取消隔座防疫 外界狠批罔顧乘客安全
【明報專訊】加拿大航空公司(Air Canada)和西捷航空公司(WestJet)在過往數月停止銷售客艙內的隔鄰座位,從而允許旅客在飛行過程中保持安全距離,但兩間公司已在上周五宣布,將從後天(1日)開始銷售隔鄰座位,因而引發外界批評。
儘管航空公司放寬社交距離的做法與聯邦政府的指引相違背,但遵循了國際民航組織的建議,後者曾在今年5月呼籲航空公司停止在飛行中保持社交距離的規則。
多倫多居民安童尼奧(Sarah Antonio)夫婦購買了西捷航空的機票,將在7月8日飛往溫哥華公幹。她說,是次公幹原應在3月完成,但因大流行而被推遲。
她指出,令他們對於在現在預訂航班感到放心的主要原因是,西捷航空在訂票過程中明確告訴他們,客艙內中間的座位將是無人佔用的。
令安童尼奧感到不滿的是,她是從朋友透過社交媒體推特發出的推文中獲悉了西捷航空將出售中間座位的消息,而不是從航空公司獲悉這一消息。
西捷航空公司的發言人貝爾(Morgan Bell)發表聲明指,客戶安全是該公司放在首位的優先要務。
聲明又說:「在這種情況下,我們建議旅客在登機後﹐就座位安排與乘務人員討論,如果有空位,乘務人員將繼續安置他們。在極罕見的情況下,如果一名旅客想要在機艙門關閉前下飛機,他們將被提供搭乘下一航班的機會。」
疫潮已重創全球航空業。在加拿大,今年4月至5月,航空公司因航班停飛而損失了約九成的收入。
為了重啟全球的航空業,國際航空運輸協會(IATA)曾在上月建議採取連串措施。該協會指出,可採用戴口罩和使用高效濾網的空氣過濾系統來消除在飛行中保持社交距離的需要。
加拿大航空公司和西捷航空公司均引用了國際航空運輸協會的上述衛生建議。
聯邦運輸部長加諾(Marc Garneau)的發言人布徹(Amy Butcher)指出,有關在機艙內保持距離的要求僅是一項建議,並非強制性。