大多區華社互助小組助自行隔離者接機購物
【明報專訊】針對新型冠狀病毒肺炎的疫情現已開始在中國湖北省以外的地區蔓延的情況，在近期從中國返回加拿大的不少華人都自願加入自行隔離的行列。對此，大多倫多地區的華人社區已自發組建了多個互助小組，為自行隔離的同胞提供採購食品和日常生活用品等服務。
在大多倫多地區眾多自發組織的互助小組中，加拿大睦鄰隔離期互助群是其中一個微信群組，自本月4日組建以來，在短短數天內已成長為一個擁有多達180名成員、74名義工的群組，迄今為止已為7名求助者在自行隔離期間提供了各種幫助。
加拿大睦鄰隔離期互助群的群主徐艷艷說，該互助群現有6個群管，註冊的義工現有74人，群組內的成員中不僅有醫生，而且有護士。她說：「很多從中國返回加拿大的華人都願意加入自願隔離的行列，但在實際操作方面面臨各種各樣的困難，例如接機、住宿、和買菜等，這就是我們組建這個互助群的原因。」她又說：「我們通常會在核實了求助者的信息後，根據求助者所居住的地區，與在該地區的義工進行匹配，在整個過程中，我們注重保護求助者的個人隱私。從目前的情況來看，報名的義工人數很多，但因為求助者通常在填寫了求助表後便很快得到了身邊朋友提供的幫助，真正需要我們的義工提供幫助的人數並不多。」
徐艷艷針對求助者提出的常見問題，在群組內的醫護人員的指導下，收集和整理了3篇「加拿大睦鄰隔離期互助群常見疑問和解答」，陸續在谷歌博客(Blog)上推出，旨在給義工和求助者提供參考，這個博客在相當短的時間內就吸引了近萬人瀏覽，瀏覽者來自10多個國家。在常見疑問和解答中包括的常見問題是：我不是從疫區重災區返回加拿大，你們可以幫助接機嗎？在飛行途中出現了新型冠狀病毒感染的輕微症狀該怎麼辦？在家裏進行隔離要注意那些事項？有那些超市可以送貨上門等等。
她指出，該互助群並不建議義工給求助者提供接機服務，但可以提供專業接機的司機的信息，因為這些司機有消毒防護措施。從目前的情況來看，求助者最需要的還是採購食物和送貨上門的服務。此外，考慮到自行隔離的人士比較孤獨，義工還可以提供電話聊天的服務，為隔離的人士鼓舞打氣。
