業界推分期付款手機計劃 電訊監管機構檢討是否合規
【明報專訊】加國電訊公司的一些手機計劃,容許客戶將新手機成本分攤多年支付,加拿大電信監管機構正調查,該做法是否符合行業行為守則。
該項由加拿大廣播及電訊管理委員會(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission,CRTC)向多間公司發出的通知指,提供該項選項的電訊商必須在本月30日前,就10多條問題提交答案。
通知並未指電訊商違規,問卷問題聚焦零售顧客獲得的待遇。
CRTC想了解該等目前已到位或正研究的財務協議中條款的內容,哪些手機符合該等融資方法的資格,以及究竟該等財務安排是否適用於不選用手機服務計劃的情況。
CRTC於本月16日發出該項通知,而在之前一周,羅渣士通訊公司(Rogers Communications)剛宣布一項全新的36個月手機融資選項,以及24個月分期付款選項。
在那之前,研科(Telus)宣布成為全國首家電訊商,提供手機融資選項,不過它不提供36個月分期的選項。
CRTC的手機業務守則規定,電訊商須將服務合同限制在24個月或更短時間內,所以該監管機構是否接納3年的財務安排,仍是未知之數。