約克區警務發展戰略問卷調查顯示 對警務工作滿意度逾九成
市民最擔憂搶劫爆竊罪行
【明報專訊】年初以來華人聚居的萬錦、烈治文山等地接連發生商鋪被搶、民宅被盜罪案﹐那麼市民對警方工作如何評價呢﹖約克區警政委員會剛在會議上公布2019年約克區警隊一份社區問卷調查顯示﹐市民對警務工作滿意度繼續保持高比例﹐但主要指搶劫和爆竊犯罪的侵犯財產犯罪(crimes against property)成為市民最擔憂關注的社區安全問題。
為支持約克區警隊制訂「2020-2022年警務發展戰略」﹐今年1月到3月間﹐約克區警隊開展了一次社區問卷調查﹐圍繞市民對警務工作滿意度、社區安全、犯罪以及警民互動等警務工作問題﹐以郵件方式隨機訪談了1.2萬名各界市民。主要調查結果在警委會會議上公布，重點如下﹕
在對警務工作評價調查中﹐絕大多數市民都肯定了約克區警隊的工作。其中對「警務工作是否滿意」提問﹐94.2%受訪者回答滿意和非常滿意﹔對「是否同意警察值得相信」提問﹐94.2%回答同意和非常同意﹔對「警察保護社區安全是否有信心」提問﹐94.0%回答同意和非常同意。對警務工作肯定性評價自從2016年以來一直保持較高比例。
在警務工作對社區影響調查中﹐羅列了願意接受警方幫助、與警察交流感到舒服、開展安全教育、反應社區的多元性等13個警務工作條目﹐受訪市民對絕大多數條目給予肯定、滿意評價。但是對「合理正確使用警力」和「對社區的了解」2個條目﹐受訪市民列入重要警務工作但滿意度不高﹐認為警方應優先提高改進。
總體來說﹐受訪市民在「社區感到安全」提問中﹐90.7%回答「很安全」和「合理性安全」﹐但這個比例比2016年調查同樣提問略有下降﹐後者當時比例是94.3%。
在犯罪領域提問調查中﹐34.2%受訪市民認為自己所住社區犯罪增加﹐這個比例比2016年調查比例(22.7%)增加10個百分點。受訪市民最關注的5種犯罪是﹕侵犯財產犯罪、黑幫槍械犯罪、暴力犯罪、侵犯交通安全和毒品犯罪﹐其中排名第一的侵犯財產犯罪在2010年、2013年和2016年調查中也位列最關注犯罪第一名。
萬錦市於人村社區協會主席蕭振華說﹐「這份民意問卷基本上反映了市民對社區安全的真實意見。比如﹐市民最關注的侵犯財產犯罪﹐主要指搶劫和爆竊犯罪﹐最近這兩項罪案接連發生在華人社區﹐引起華人社會的廣泛關注。」
蕭振華還說﹐「雖然市民對約克區警隊的工作滿意度很高﹐但是我認為警方在預防犯罪、保護社區安全方面可以做得更好。比如最近華人餐館商鋪不斷發生爆竊和搶劫罪案﹐單靠警方力量很難預防和消滅﹐警方應該加強與社區聯絡﹐發動市民協助警方工作。這樣做﹐一來解決了警力不足問題﹐二來當地居民最了解自己社區的安全﹐一旦發現可疑因素可以第一時間通知警方。由於華人傳統觀念家醜不外揚﹐許多被盜商戶或者發現可疑因素不願報警﹐這就需要警方積極主動地與商戶建立信任關係﹐保持經常聯絡﹐警民團結合作﹐才是消滅犯罪的最有效途徑。」
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