女子網購18件衣服 旅遊拍美照後再退貨
[2019.05.12] 發表
【明報專訊】規則或法律均難以達至完美，有人總喜歡鑽這些「漏洞」來「執便宜」。在電商平台淘寶經營網上服裝店的李先生近日投訴，指一名女顧客早前在其網店訂購18件衣服後，竟利用淘寶的「7天內無理由退貨」規則，穿着該些衣服旅遊後再要求退貨。事件引起網民熱議，黃姓女事主在網上致歉，惟強調自己從未要求退回所有衣服。
事件源於上月25日，黃女在李先生的網店花了4600多元人民幣，購買18件衣服後，她在同月27日簽單確認收貨；惟至周日(5月5日)，黃女突然要求退貨，令李先生大惑不解。李先生接受內地傳媒詢問時表示，黃女以「不喜歡」為由，要求「一件都不留，全部退貨」，但他以「時間已過7天」為由拒絕。惟黃女再度申請退貨，淘寶客服介入後，指7天退貨應由黃女簽單起計算，最終李先生亦接受退貨的決定。然而，李先生心內感到委屈，便通過黃女留下的手機號，加了對方微信，想詢問退貨原因。詎料，李先生打開黃女的朋友圈後，發現黃女竟曾與朋友穿上該些衣服在西藏旅遊。他質疑，黃女聲稱「不喜歡」該些衣服，卻穿上並拍照，顯然是「口不對心」。在苦無對策下，李先生只好在網上發文，並向傳媒投訴。
內地記者事後向黃女查詢時，黃女不耐煩地表示，「衣服肯定都要試穿的呀，你買了衣服你不試穿嗎」，又指部分衣服質量不好，且是她主動要求淘寶客服介入，隨後留下一句「不要什麽都問我」便掛斷電話。
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