節省報案電話中心人員時間 違例泊車只收網上投訴

多市警隊今後只接受市民以上網方式，投訴市內違例泊車。(加新社)

【明報專訊】多倫多警隊昨日宣布，即日開始只接受市民以上網方式，投訴市內違例泊車。

警察總長桑德斯(Mark Saunders)表示，市民透過上網報告泊車問題，警方便可以騰出更多警力，處理其他更重要的危急事項。

這項新政亦是警隊現代化的其中一部分。

警方數據指出，在2017年警方接獲的違例泊車投訴多達15.8萬個，對於接線生來說，這相等於2400個小時的工作。

桑德斯指出，市民致電舉報違例泊車，同時佔用緊急電話服務的資源，任何透過分流處理違例泊車投訴的措施，都能夠讓警隊能騰出更多的時間，用於處理緊急求助電話上。

警方會繼續尋求更多有效的方法，處理非緊急的求助電話，藉此騰出更多警力，先處理重要的緊急電話求助個案。

市民可以瀏覽www.torontopolice.on.ca/core/，投訴違例泊車。