高鐵首3天客量皆遜預測 港鐵:需時培育

[2018.09.27] 發表
高鐵昨日第4天通車,港鐵表示已預售未來30日合共28萬張票,指新鐵路開通後需時培育乘客量,又指過去數天乘客大多符合行李要求,每天僅10多宗因行李不符要求而獲發紅白藍袋載物品的個案。(楊柏賢攝)

【明報專訊】高鐵(香港段)首3天客量均低於政府的日均8萬人次預測,港鐵昨表示,高鐵通車以來有約16萬人次使用,並已預售未來30天合共28萬張票,估計不少乘客會即場或乘車前數天才購票,新鐵路開通亦需時培育乘客量。對於使用內地「12306」購票系統乘客在取票櫃位大排長龍,港鐵稱正與中國鐵總商討改善措施,擬在B1層增設取票機及加開櫃位。

未來30日已預售28萬票

據入境管制站的臨時數字,通車首日(23日)有約7.5萬人次經高鐵西九龍站出入境,惟第2日(24日)跌至4.6萬人次,第3日(25日)進一步跌至約3.7萬人次。港鐵車務營運總管李聖基形容客量「有少少高高低低」,但每條新鐵路開通時,均需時培育乘客量,「坐過後的感覺會完全不同,會變化增加」。被問及未來30天僅合共預售28萬張票,即每日平均少於1萬張時,港鐵商務總監楊美珍解釋,按近日經驗,不少乘客即場或乘車前數天才購票,「愈近(乘車日期)的出售情况更多」。她又強調,觸發營運協議的風險機制與否,並非按逐日的客量計算。

稱正與鐵總商增櫃位取票機

連日來不少乘客從內地售票網「12306」購票後,到西九龍站取票時大排長龍,引起部分乘客鼓譟。李聖基表示,正與中國鐵總商討改善措施,繼加開兩個櫃位後,擬在B1層加設取票機,並冀櫃位數目「加碼」,從而不影響車站運作。行李限制方面,他稱過去數天,乘客大多合乎要求,每天僅有10多宗因行李超出130厘米大小要求、須轉用紅白藍袋載走行李箱物品的個案。

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