柏茵旅遊倒閉 無印花客獲賠償

[2018.05.30] 發表

【明報專訊】柏茵旅遊因資金問題在3月底突然結業,近100名已購買旅遊產品的顧客受影響,不少人付款時收據未有印上旅議會「印花」。旅遊業賠償基金管理委員會昨開會決定為受影響旅客提供特惠補貼,料賠償合共約180萬元。

賠償委會:旅社已付印花徵費

按旅遊業賠償基金管理委員會(委員會)規定,若旅行社結業,旅客需持有旅行社發出的印花收據,才可申請基金賠償。

就柏茵旅遊事件,委員會兩度開會研究法律條文,以及業界和旅客意見,希望處理時能合乎法、理、情。委員會考慮到柏茵旅遊的董事在3月向旅遊業議會繳交一筆5000元款項,用作支付為顧客提供相關旅遊服務的印花徵費,經詳細討論後,委員會認為柏茵旅遊事實上已為已購買套票的旅客繳付印花徵費,原則上同意接受旅客的特惠賠償申請。

近百人受惠 涉款180萬

協助上述顧客的民建聯立法會議員劉國勳預料,有近100名受影響顧客受惠,委員會落實提供九成特惠補貼,涉約180萬元,並將陸續聯絡合資格顧客。劉促請政府盡快全面推行電子印花制度,避免再有旅行社漏蓋印花等問題出現。

暑假旅遊旺季臨近,委員會表示會與旅議會加強宣傳,提醒市民要光顧持牌旅行社和保存蓋有印花的收據,以及加強向市民宣傳旅遊業賠償基金的保障範圍及旅客權益。

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