中人壽60代理遭提前解約追討津貼 涉款350萬 逾千保單變「孤兒單」

[2018.04.06] 發表
逾20名前保險代理員昨現身說法,指控中國人壽保險(海外)早前在他們未約滿(工作兩年)前突然終止合約,並向他們追討過往工作所得到的津貼、獎金等,批評做法無良。(蘇智鑫攝)

【明報專訊】不少保險代理人以自僱形式運作,屢與保險公司發生合約糾紛。本報接獲投訴指,中國人壽保險(海外)逾60名屬自僱的保險代理員,在未約滿前突然被公司終止合約,並按合約向他們追討逾350萬元培訓津貼及獎金等,料逾千保單頓成「孤兒單」。有工會質疑,該公司涉利用不公平合約條款,有計劃終止合約並追討款項,批評做法無理,「舔盡員工血汗錢」,要求撤回決定。中國人壽保險(海外)回覆稱,展開了內部調查,暫不回應事件。

李女士(化名)經朋友介紹,前年5月入職成為中國人壽保險(海外)保險代理人,去年12月突被終止合約,公司無交代原因,並向她追討11萬多元,包括6000元培訓津貼、獎金等,佣金則不用歸還。她憶述簽約時曾問上線經理,若合約終止是否要歸還津貼,對方稱只要兩年內不跳槽其他保險公司便不會追討。她說,收到公司追數短訊,大感徬徨,「哪裏可找來10幾萬?」

上線經理曾稱兩年倘不跳槽 不追討津貼

前年11月入職的曾女士亦稱,今年3月初被終止合約,公司沒提出理由,她被追討逾11萬元。她承認入職時無認真看合約,至終止合約始知要賠錢,直言每分每毫屬「血汗錢」,批評公司做法無良,要求復職並停止追討。

據投訴人提供的銷售長期壽險代理員合約,列明雙方同意公司與代理之間不存在僱主與僱員關係。合約列明「本公司或本代理只需給予對方一個月的書面通知,即可於任何時間及毋須提供任何理由下終止合約」,註明當合約終止時「本代理必須向本公司歸還所有由本公司提供的款項……」。此外,若代理不符合營業額等要求,亦可能被立刻終止合約。

職工盟﹕質疑有計劃終止合約「舔盡血汗錢」

職工盟零售、商業及成衣業總工會總幹事張麗霞表示,該會接獲逾60名中人壽保險代理求助,大部分前年簽下兩年合約,約滿前無故被終止合約,共被追討逾350萬元,各人涉款介乎6000元至14萬元不等。她質疑該公司是有計劃終止代理員合約,「舔盡員工血汗錢」。

本報就事件向中國人壽保險(海外)查詢大規模終止合約的原因、涉及人數、款項、受影響客戶人數等,中國人壽保險(海外)均無正面回應,只稱已展開內部調查,暫不會回應事件。

中人壽稱已展內部調查

張麗霞認為,事件嚴重影響保險業聲譽,要求該公司向公眾交代,並促請保監局監管保險公司的操守,確保合約條款合理。職工盟保險及金融從業員權益分會會長李德威指出,合約無列明勞資關係,當保險從業員遇上合約糾紛,也不受《僱傭條例》保障,求助無門,希望政府設立獨立及公平的申訴機制處理相關投訴。

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