90後男做護老員 長者受落 月薪1.5萬 有滿足感亦嘆人工低
【明報專訊】「有痰呀？𦧲啦﹗𦧲呀﹗」棟篤笑匠模仿院舍保健員形象，是社會刻板定型﹕惡形惡相的中年大媽，說話粗聲粗氣。然而，有一批年輕人透過「青年護理服務啟航計劃」入行，希望打破社會標籤，26歲的陳卓文是其中之一，他現於葵盛圍一家護老院工作，偶有抱怨「工資實在太低」。一項調查顯示，有四成院舍年輕護理員打算兩三年後離職，院舍負責人形容業界現時「青黃不接」。
參加青年護理服務啓航計劃入行
「為何你的香蕉有朱古力味？」26歲的陳卓文在院舍內向院友陳伯請教。「這後生仔勤力、有愛心。」75歲的陳伯對陳卓文讚不絕口。陳卓文是公開大學健康學文憑畢業生，現職護老院保健員，負責照顧院友起居飲食，間或處理「換片」等厭惡工作，他說﹕「照顧長者要看其皮膚狀况等，需要相關知識。」他又說，保健員工作不是「手板眼見工夫」。
會考5分的陳卓文中學畢業後曾從事餐飲、保安及文職工作，月薪約1萬元，他於2015年參加青年護理服務啟航計劃，獲政府資助讀兩年健康學課程，並獲推薦到院舍工作。初入行的他，既曾讓患認知障礙的院友記住他的名字，也曾令院友的親人過身前念念不忘，卓文因此滿意工作，但他抱怨1.5萬元的工資太低︰「同等薪酬有很多工種選擇，包括保安員，不用體力勞動，也不用做厭惡工作。」
調查：四成年輕員工稱3年後離職
香港公開大學和基督教信義會於今年中，以問卷訪問130多名18至30歲的護理和保健員，近六成滿意工作，但被問及3年後意向，卻有四成多人表示不會續任。
負責調查的公開大學護理及健康學部教授李燕瓊指出，社會認同和工資都影響工作滿意度，「職業發展」亦重要，「其他工種有晉升機會，但『保健員』任職多年，若不進修，也只是『保健員』」。
老人視青年如孫 溝通更好
勞工及福利局長羅致光早前稱，長者院舍人手空缺達18%，輸入外勞「無可避免」。信義會恩頤居院長吳志成亦認同業界人手短缺，他曾聘用臨時護理員，發現他們「不當自己是員工，難管理，更會『蛇王』」，後來透過青年護理服務啟航計劃，3年來聘21名年輕人，「老人覺得中年人是員工，後生的則像孫子，和他們溝通也會好一點」。吳志成不鼓勵政府輸入外勞，反建議政府可為業界人員增設資歷階梯，令他們在職系內有晉升機會。
