訊號系統失靈 地鐵延誤40分鐘公車局致歉

多倫多地鐵列車服務昨早再次發生故障。

【明報專訊】多倫多市地鐵站昨早在上班繁忙時段﹐因訊號問題﹐導致一號線由雪柏西(Sheppard West)站至St. Patrick站沿線的列車延誤40分鐘﹐不過有乘客則報稱﹐實際的延誤時間遠遠超過1小時。

公車局就此事致歉。

公車局發言人羅斯(Brad Ross)表示﹐工作人員徹夜在St. Patrick車站進行維修工程﹐在工人移除一些舊裝置時﹐意外導致該站的訊號系統失靈﹐導致當局被迫以人手操作系統。訊號系統的作用﹐是當列車車長看見紅燈亮起時﹐便知道未能安全駛入下一個車站。

人手操作系統將大大減慢了列車車速﹐導致嚴重誤點﹐令候車乘客要長時間等候﹐為此﹐公車局鄭重致歉。

他又解釋﹐昨早事故只事偶發性。由於列車嚴重誤點﹐列車慢速行駛﹐個別乘客不適或暈眩的事故亦特別多﹐有乘客因此而觸動警鐘﹐昨早沿線列車的緊急警報便至少響了4次﹐進一步影響列車服務。

據了解﹐訊號問題一直持續至昨午1時半才解決。不過﹐過了昨早上班繁忙時間後﹐因列車班次較稀疏﹐才稍為紓緩誤點問題。

事件令乘客叫苦﹐有人表示﹐因為列車嚴重誤點﹐令她無法趕及開會。她認為﹐公車局至少應安排穿梭巴士疏導乘客。事後﹐羅斯亦稱﹐當局會研究若再遇上類似情況﹐應如何應變﹐包括在列車及月台上作廣播外﹐亦透過社交媒體﹐向乘客提供最新資訊。

市長莊德利(John Tory)亦回應列車誤點事故﹐他同意這情況不能接受﹐不過他亦補充﹐這是更新訊號時產生的副作用﹐而該系統早在1950年代已開始運作﹐更換系統是勢在必行。