餐館送餐服務年增近兩成
開發落單程式迎新商機
[2017.07.17] 發表
【明報專訊】專家說，食客決定上哪家館子､吃什麼菜，方便是一個很大的考慮因素。食肆看準這種顧客心理，都會開發或是改善自己的移動程式。
根據市場研究公司The NPD Group編撰的數據顯示，消費者選用送餐服務，因為一半人不想出門。
一些人會說，他們寧願光顧送餐服務，因為他們不想下廚，送餐「更容易」或「更快」。
The NPD Group說，今年3月，人們採用移動程式、發短訊､上互聯網，向餐廳或其他食品服務公司訂購食物，比一年前同期多18%。
那些食物訂單，一半是晚間訂的晚餐。35歲以下的消費者和高薪者，較多透過電子方式訂餐。
NPD Group餐飲業分析員里格斯(Bonnie Riggs)說：「由於餐飲業業績不是很好，尤其是全套服務，業者都在尋求業務增長的途徑。」她說，從2013年到2017年，薄餅以外的送餐服務增加26%。
數月來，餐飲業設法擺脫「餐廳衰退」，直到2016年底，一些食肆生意減少。
她表示：「要發展送餐服務，最好開發移動程式。」
研究公司Quo Vadis Capital總裁佐利迪斯(John Zolidis)說，在今後數年，送餐服務生意增長的最大機會。擁有移動程式，只是方程式的一部分。食物必須運送良好，採用科技方法，包括「美妙的移動程式」。
他說：「除了開發程式，公司還要投資，或是與送餐服務公司合伙。」
一些餐飲公司提供送餐服務，不靠運貨商運送食物。Panera Bread Co.說，在年底前，它會聘用1萬名司機，提供送餐服務。
更多經濟要聞
相關新聞
