保障飛機乘客權利 憂政府承諾難兌現
[2017.05.18] 發表
【明報專訊】聯邦政府承諾推行新例﹐禁止航空公司逐客﹐論者質疑聯邦方案是否有用。
加拿大廣播公司《新聞》(CBC News)報道﹐聯邦政府推出新法﹐保障飛機乘客權利﹐人們應可放心﹐不必擔憂被逐下機。一些批評員則說﹐他們懷疑政府的承諾是否好得不能兌現。
旅客維權者魯卡斯(Gabor Lukacs)說﹐就算政府推出新例﹐也沒法保證它有辦法執行。
男子多伊爾(Brett Doyle)說﹕「我認為﹐有些事情似乎行不通。」他來自愛德華王子島斯特拉福(Stratford)﹐他抱著懷疑態度﹐尤其是他最近親歷航空公司逐客事件。他認為一勞永逸辦法﹐不如完全禁止機位超賣。
但聯邦政府斬釘截鐵說﹐快要出台新例終結加拿大人夢魘﹐不會有航班超賣機位。
聯邦政府周二提出旅客權利法案﹐預定2018年到位﹐新法建立全國標準﹐規範航空公司如何對待航空旅客。
法例強制航空公司﹐不得迫使旅客錯失航機﹐純粹因為航空公司超額出售機位。
運輸部長蓋諾(Marc Garneau)提出旅客權利法案﹐他的發言人羅伊(Marc Roy)說﹕「既然你買了機票﹐你期待有人履行那份合約。」
羅伊指出﹐航空公司仍可超賣機位﹐但遇到乘客多於座位的情況﹐只容許航空公司請願意下機的顧客離開。
法例制訂必須最低賠償額﹐鼓勵人們放棄機位。最低賠償額旅客不肯接受﹐航空公司就要加碼﹐直到足夠人數同意等候下一班飛機。
最低賠償額規定﹐與加拿大運輸局(Canadian Transportation Agency)協商。
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