運輸部長評乘客被拒登機 重申今春立法保飛機客權益

(滿地可18日加新社電)聯邦運輸部長蓋諾(Marc Garneau)周二重申﹐政府將於今年春末﹐引入航空旅客權益法案。他的言論是為回應最新曝光的事件﹐再有乘客因航空公司機票超賣而未能登機。

一名愛德華王子島省10歲男童隨家人外遊﹐卻因機票超賣﹐未能登上加航(Air Canada)班機。記者請蓋諾評論此事﹐他說﹐保障乘客權益的法律﹐將於2018年實施。他沒有推測法案中將含有哪些措施。政府在去年11月﹐已經提出過這個想法。

蓋諾說﹐新法律將規定﹐在哪些情況下﹐旅客將得到補償。他說﹐新措施將達成「公平」平衡﹐既要尊重乘客權利﹐同時對航空公司又「切實可行」。

他說﹕「可明確承認的是﹐當你購買機票前往某地﹐你有特定權利。該權益法案將涉及﹐若你得不到支付購買的服務﹐而那又在航空公司的控制範圍內﹐事情將如何處理﹐將採取何種措施對你作出補償。」

上述男童3月春假與家人搭乘加航班機﹐前往哥斯達黎加渡假﹐但加航沒有機位給他。

男童父親多伊利(Brett Doyle)說﹐他與加航協商﹐得到一張2,500元代用券加上開銷﹐但這筆款項不足以彌補全家4口的機票。

多伊利說﹐只是在媒體爆料後﹐加航才道歉。不過加航發言人說﹐公司在3月中透過電郵道歉﹐並提供優厚補償﹐和調查事件經過。

加航發言人阿瑟(Isabelle Arthur)說﹕「我們的政策非常清晰﹐這種牽涉一家人一起出行的情況不應發生。我們在跟進事件﹐了解何處出錯。」

蓋諾承諾﹐政府會幫助這些乘客﹐假如他們遇到航空公司超賣機票﹐被擠掉座位而又覺得補償不足。他也說﹐將特定規則寫入法律﹐會有助減少此類事件發生。

更多加國新聞

向和平塔擲可疑物 男子被控行為不檢

【明報專訊】一名男子涉嫌在國會山﹐向和平塔(Peace Tower)投擲裝有可疑物品的包﹐男子已被控行為不檢罪名。 該男子於周二上午大... 詳情

加童患炎症性腸病全球最高

（多倫多18日加新社電）最新研究說﹐加拿大兒童患炎症性腸病(inflammatory bowel disease)比例﹐在全球最高之列﹐確診... 詳情

加航班機飛輪無人知

【明報專訊】加拿大航空公司(Air Canada)一架波音777-300客機﹐周末起飛時掉落一個輪子﹐卻無人察覺﹐班機從滿地可飛到英國﹐在倫... 詳情

自動化技術有利有弊 令職位流失收入不平等

（渥太華18日加新社電）加拿大中央銀行(Bank of Canada)副行長忠告﹐自動化技術的進步﹐不僅能帶來經濟利益﹐同時也會有職位流失、... 詳情

Subway告CBC誹謗

（多倫多18日加新社電）連鎖快餐店Subway向加拿大廣播公司(CBC)發起誹謗訴訟﹐指其報道引致該公司蒙受重大銷售損失。CBC在早前的報道... 詳情