函私醫「提醒」 腸鏡等不符「公司判斷」 AIA：非「醫療所需」住院不賠
【明報專訊】友邦保險(AIA)上月底向私家醫生發信，重申若投保人入住醫院照腸鏡等可在門診處理的簡單醫療程序，又不符合該公司判斷為「醫療所需」(medically necessary)，有可能不獲住院賠償。醫學會及病人組織擔心這類條款「削減」病人權益，若病人對保險公司失信心，將來推自願醫保或難達預期效果。保險業界則指出，業界有需要平衡成本，否則會推高保費。
指3年前政策 多索償欠理由
友邦上月27日發信，指2014年4月公布上述政策至今，大部分涉簡單醫療程序(即可在診所進行)的索償，投保者是在沒充分理由下住院。該公司重申，若非醫療所需，有機率不獲住院賠償，建議醫生只提議符合醫療所需的病人住院，並評估合適住院日數。
同信件稱周一嶽任顧問
信中列出4類有需要住院的情况，包括﹕一)全身麻醉；二)只有醫院才可提供該醫療程序及所需儀器；三)危急情况，包括急性器官衰竭、心肌梗塞及中風；四)患重疾，例如過去半年曾做心臟搭橋手術。該信亦介紹前食衛局長周一嶽加入AIA任顧問。
醫學會：臨牀判斷 不考慮保險
醫學會認為，診病治療是醫生獨有職責，須以病情為基礎作臨牀判斷，保險不在考慮。醫學會義務秘書林哲玄舉例，靜脈曲張、正服薄血藥或睡眠窒息症病人均不適合在診所照內窺鏡，但上述疾病不在友邦所列清單，「個別病人情况不同，太多可能性，不可能有清單盡列」，由保險公司決定是否需入院「毫無道理」。他稱，這類條款雖不影響醫生專業判斷，但可能打擊病人對醫保的信心，將來即使有自願醫保，病人亦未必信保險公司肯賠。
香港病人政策連線主席林志釉認為事件或令醫生感壓力，保險公司做法不恰當，亦可能間接影響病人權益。
香港保險業聯會醫療改革專責小組副主席陳秀荷稱，基本上所有保單均有「醫療所需」條款，另有保單規定投保人需住院逾6小時或過夜才獲賠，時有聽聞投保人無論有否需要都住院。她稱「羊毛出自羊身上」，若保險公司不平衡成本，賠償比例持續升，最終保費亦會升。另一保險界人士補充，若是必要甚至危急的醫療程序，業界不會拒賠，惟若投保人住院只是做身體檢查或其他預防療程，則保險公司未必賠。兩人均指會參考醫生的報告判斷是否醫療所需。
AIA：控制醫療通脹
友邦保險回覆稱，其住院醫療產品保障範圍已涵蓋由醫生施行醫療所需的門診手術，以「合理及慣常」原則處理索償，若投保人接受可於門診處理的簡單手術而住院，醫生又未能提供充分原因，將以門診手術收費水平賠償。該公司稱，盼藉此政策杜絕沒醫療需要的病人住院或不合理醫療收費，以控制醫療通脹，減低將來保險成本及加保費壓力。
